Bộ định tuyến do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cung cấp thường được xem là một giải pháp tiện lợi: được cấu hình sẵn, dễ sử dụng và thường đi kèm gói thuê bao. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu kỹ lưỡng, chúng tôi đã phát hiện ra nhiều lý do đáng để đặt câu hỏi về việc liệu đây có phải là lựa chọn phù hợp cho hệ thống mạng của bạn hay không. Trên thực tế, có rất nhiều nhược điểm tiềm ẩn mà người dùng công nghệ nên biết để đưa ra quyết định tốt hơn cho mạng gia đình của mình.
1. Thiếu Cập Nhật Bảo Mật Kịp Thời
Hầu hết các ISP không tự sản xuất bộ định tuyến của họ; thay vào đó, họ thuê ngoài công việc này cho các nhà sản xuất bên thứ ba, những đơn vị này sản xuất router theo hình thức “white-label”. Điều này có nghĩa là cùng một nhà sản xuất có thể tạo ra router cho nhiều ISP khác nhau, đồng thời bán các thiết bị mang thương hiệu riêng của họ.
Vấn đề nảy sinh khi một lỗ hổng bảo mật được phát hiện. Nhà sản xuất có nhiều động lực hơn để ưu tiên các bản cập nhật cho bộ định tuyến mang thương hiệu của chính họ – những sản phẩm trực tiếp mang tên tuổi và uy tín của họ. Router “white-label” sản xuất cho các ISP thường bị xếp sau cùng trong danh sách ưu tiên. Sự chậm trễ này có thể khiến mạng của bạn bị lộ diện trước các cuộc tấn công khai thác trong nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng sau khi lỗ hổng được phát hiện. Đây không chỉ là một rủi ro giả định. Năm 2021, BBC đã đưa tin về một lỗ hổng trong một số bộ định tuyến của Sky UK cho phép kẻ tấn công vượt qua xác thực. Mặc dù một bản vá đã được phát hành, việc triển khai chậm chạp của nó đã khiến nhiều khách hàng bị phơi nhiễm trong thời gian dài.
Giao diện cập nhật phần mềm của bộ định tuyến TP-Link, minh họa tầm quan trọng của các bản vá bảo mật cho router Wi-Fi
2. Nhà Mạng Giữ Quyền Truy Cập Từ Xa
Một điểm đáng lo ngại khác với router do ISP cung cấp là mức độ kiểm soát mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn giữ lại đối với thiết bị. Hầu hết các bộ định tuyến này được cấu hình sẵn với quyền truy cập từ xa được bật, có nghĩa là ISP của bạn có thể đăng nhập, thực hiện thay đổi hoặc thậm chí đẩy các bản cập nhật mà không cần bạn biết hoặc đồng ý. Mặc dù điều này nghe có vẻ tiện lợi, nhưng nó cũng đặt ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và bảo mật.
Ngay cả khi ISP của bạn có ý định tốt nhất, việc truy cập từ xa vẫn tạo ra một điểm xâm nhập tiềm năng khác vào mạng của bạn. Một tin tặc nếu giành được quyền truy cập vào hệ thống của ISP có thể thao túng cài đặt router của bạn, theo dõi lưu lượng truy cập của bạn hoặc thậm chí chuyển hướng kết nối của bạn đến các trang web độc hại. Đối với những người coi trọng quyền riêng tư và khả năng kiểm soát, mức độ giám sát này là một điểm mấu chốt. Với một bộ định tuyến chất lượng tốt từ một thương hiệu uy tín, bạn có thể tự quyết định ai được quyền truy cập và trong những trường hợp nào. Với router của ISP, điều đó không phải lúc nào cũng khả thi.
3. Phần Cứng “Một Kích Cỡ Cho Tất Cả”
Bộ định tuyến do ISP cung cấp thường là minh chứng rõ ràng cho triết lý phần cứng “một kích cỡ cho tất cả”. Chúng được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu tối thiểu cho người dùng trung bình, điều đó có nghĩa là chúng hiếm khi được trang bị để xử lý các tác vụ đòi hỏi khắt khe hơn.
Lý do cho điều này không khó hiểu: các ISP ưu tiên hiệu quả chi phí hơn hiệu suất. Họ đặt hàng số lượng lớn router từ các nhà sản xuất, thường chọn các mẫu cũ hơn hoặc kém mạnh hơn để tiết kiệm tiền. Điều này dẫn đến phần cứng đã lỗi thời ngay cả trước khi nó đến tay người dùng. Chẳng hạn, nhiều router của ISP vẫn sử dụng công nghệ Wi-Fi 5, mặc dù các chuẩn Wi-Fi mới hơn như Wi-Fi 6 và Wi-Fi 6E hiện đã được phổ biến rộng rãi. Việc sử dụng router của ISP cũng có nghĩa là bạn bị giới hạn bởi bất kỳ tính năng nào mà ISP cho là cần thiết. Bạn muốn kiểm soát phụ huynh nâng cao, hỗ trợ VPN hay khả năng tạo mạng khách với các cài đặt tùy chỉnh? Rất tiếc, bạn sẽ cần một bộ định tuyến của bên thứ ba để làm được điều đó.
Hình ảnh một bộ định tuyến do Verizon cung cấp, thể hiện đặc điểm phần cứng tiêu chuẩn và tối thiểu của router nhà mạng
4. Khả Năng Tùy Chỉnh Hạn Chế
Nếu bạn đã từng thử điều chỉnh cài đặt trên một bộ định tuyến do ISP cung cấp, bạn có thể đã gặp phải một rào cản. Router của ISP cung cấp rất ít hoặc không có chỗ cho việc tùy chỉnh. Mặc dù điều này có thể không làm phiền người dùng phổ thông, nhưng nó là một nhược điểm lớn đối với bất kỳ ai muốn kiểm soát mạng của mình nhiều hơn.
Nhiều router ISP không cho phép bạn thay đổi các cài đặt cơ bản như máy chủ DNS, điều này có thể có tác động lớn đến tốc độ internet và quyền riêng tư của bạn. Bạn muốn sử dụng một DNS của bên thứ ba như Cloudflare hoặc Google DNS để duyệt web nhanh hơn? Với router của ISP, bạn có thể gặp khó khăn. Tương tự, các tính năng như chuyển tiếp cổng (port forwarding), cài đặt Chất lượng Dịch vụ (QoS) hoặc thậm chí các tùy chọn bảo mật nâng cao thường bị ẩn hoặc hoàn toàn không khả dụng. Ngược lại, một bộ định tuyến của bên thứ ba cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn mạng của mình. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt để tối ưu hóa hiệu suất, tăng cường bảo mật hoặc thậm chí cài đặt firmware thay thế trên đó.
5. Khó Khăn Khi Gặp Vấn Đề Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Ngay cả khi bạn sẵn sàng bỏ qua những hạn chế về phần cứng và phần mềm của router do ISP cung cấp, vẫn có một vấn đề khác đang chờ đợi bạn: hỗ trợ khách hàng. Khi có sự cố xảy ra với bộ định tuyến của bạn, bạn thường phải đối phó với đội ngũ hỗ trợ của ISP. Và theo kinh nghiệm, đó hiếm khi là một trải nghiệm dễ chịu.
Vấn đề là các đội hỗ trợ của ISP được đào tạo để xử lý một loạt các vấn đề, từ tranh chấp hóa đơn đến sự cố mất mạng. Việc thiếu hỗ trợ chuyên biệt này có thể khiến bạn gặp khó khăn khi bạn cần giúp đỡ nhất. Ngược lại, khi bạn sở hữu bộ định tuyến của riêng mình, bạn có thể liên hệ với các đội hỗ trợ của nhà sản xuất, những người am hiểu hơn nhiều về thiết bị. Hơn nữa, bạn cũng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các cộng đồng trực tuyến, diễn đàn hoặc thậm chí các kỹ thuật viên bên thứ ba mà không phải lo lắng về việc vi phạm bất kỳ thỏa thuận nào.
Khi nói đến mạng gia đình của bạn, niềm tin là tất cả. Và sau nhiều năm làm việc với các bộ định tuyến, chúng tôi đã nhận ra rằng router của ISP không đủ khả năng để bạn đặt niềm tin. Nếu bạn nghiêm túc trong việc bảo vệ quyền riêng tư, tối ưu hóa mạng và đảm bảo kết nối đáng tin cậy, việc thay thế bộ định tuyến của ISP là hoàn toàn xứng đáng. Đúng vậy, đây là một khoản chi phí ban đầu, nhưng sự an tâm và khả năng kiểm soát tăng thêm là hoàn toàn xứng đáng. Bạn thậm chí có thể tiết kiệm được chi phí thuê thiết bị hàng tháng nữa.
