Google AI Overview, tính năng tóm tắt thông tin dựa trên trí tuệ nhân tạo của Google Search, đang cho thấy xu hướng “ảo giác” ngày càng rõ rệt, tạo ra những thông tin không có thật một cách đáng báo động. Vấn đề này không chỉ dừng lại ở những lỗi nhỏ mà còn ảnh hưởng đến độ tin cậy của kết quả tìm kiếm, đặc biệt khi AI cố gắng gán ý nghĩa cho những cụm từ vô nghĩa. Đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được cộng đồng công nghệ và người dùng quan tâm.
Khi AI Overview Biến Mọi Thứ Thành Ngữ Ngôn: Các Ví Dụ Kinh Điển
Tóm lại, nếu bạn truy cập Google Search và nhập một câu ngẫu nhiên nghe có vẻ giống thành ngữ hay tục ngữ, AI Overview sẽ cố gắng hết sức để gán ý nghĩa cho những từ ngữ không có nghĩa của bạn. Hiện tượng “ảo giác AI” này được phát hiện lần đầu trên Threads và sau đó được chia sẻ rộng rãi, cho thấy mức độ mà Google AI Overview sẵn sàng đi xa để giải thích một điều gì đó hợp lý hoặc phù hợp với hình dung của nó về đầu vào. Một ví dụ điển hình đến từ Tổng biên tập của MakeUseOf, Ben Stegner, với câu hỏi: “There’s no irony like a wet golf course meaning” (Không có sự trớ trêu nào giống như ý nghĩa sân golf ướt).
Minh họa Google AI Overview cố gắng diễn giải một câu nói vô nghĩa như một thành ngữ.
Đáp lại, AI Overview đã phân tích sâu sắc và trả lời: “Câu nói ‘không có sự trớ trêu nào giống như sân golf ướt’ dựa trên sự hiểu biết phổ biến rằng golf, một môn thể thao thường gắn liền với những sân cỏ được bảo trì tốt và đầy nắng, có thể trở nên khó khăn và gây nản lòng một cách đáng ngạc nhiên khi điều kiện ẩm ướt.” Một ví dụ khác tôi đã thử là “giant pandas always fall twice” (gấu trúc khổng lồ luôn ngã hai lần), và AI Overview đã mô tả chi tiết cách gấu trúc vụng về và thích lăn lộn thay vì đi bộ. Không dừng lại ở đó, nó còn đi sâu vào quá trình trao đổi chất và nỗ lực bảo tồn năng lượng của gấu trúc.
Vì Sao ‘Ảo Giác AI’ Lại Là Vấn Đề Nghiêm Trọng Với Các Chatbot AI?
Dù những lời giải thích kỳ lạ và gượng ép này khá buồn cười, nhưng chúng làm nổi bật vấn đề rất thực tế với các chatbot AI (không chỉ riêng AI Overview). Hiện tượng ảo giác AI là có thật và là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt nếu kết quả đầu ra của nó được chấp nhận một cách mặc định. Khi ảo giác AI chỉ giới hạn ở những người dùng cụ thể các chatbot AI như ChatGPT, Claude, Gemini, v.v., nguy cơ tiềm ẩn có phần hạn chế. Chắc chắn, AI đã “ảo giác”, và đó là một vấn đề, nhưng những người đó đang chủ động tìm kiếm các chatbot AI.
Google AI Overview và phiên bản tiếp theo của nó, AI Mode, đã thay đổi luật chơi. Bất kỳ ai cố gắng sử dụng Google cho một tìm kiếm thông thường đều có nguy cơ gặp phải các phản hồi sai lệch, được tạo ra bởi AI và được trình bày cho bạn như thể chúng là sự thật. Nếu không có sự kiểm tra kỹ lưỡng, Google Search như chúng ta biết đang dần biến mất, được thay thế bằng một thứ tồi tệ hơn nhiều, đòi hỏi kỹ năng đọc hiểu cao hơn trước đây.
Hình ảnh lỗi AI Google Overview bịa đặt trích dẫn Kinh Thánh cho câu "đừng bao giờ ném chó xù vào lợn".
Vòng ảo giác AI mới nhất này là một ví dụ hoàn hảo. Trong một trường hợp từ The Sleight Doctor, AI Overview thậm chí còn trích dẫn một câu trong Kinh Thánh, mà từ đó thành ngữ được cho là bắt nguồn. Cụm từ đó là gì? “Never throw your poodle at a pig” (Đừng bao giờ ném chó xù của bạn vào lợn).
Những ví dụ trên là lời nhắc nhở mạnh mẽ về sự cần thiết của tư duy phản biện khi tiếp cận thông tin từ các hệ thống AI. Người dùng cần nâng cao kỹ năng đọc hiểu và luôn kiểm tra chéo thông tin từ nhiều nguồn uy tín để tránh bị dẫn dắt bởi những “ảo giác” do AI tạo ra. Hãy là người dùng thông thái và tận dụng AI một cách có trách nhiệm.
