Gần 3,7 triệu người dùng hiện đủ điều kiện nhận tiền bồi thường từ Avast, một công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng bị phát hiện đã thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Nếu bạn đã từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua, đây là những thông tin quan trọng bạn cần biết để đòi quyền lợi của mình. Thuthuat360.net sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết về vụ việc và hướng dẫn bạn cách thực hiện yêu cầu bồi thường Avast một cách dễ dàng.
Khách Hàng Avast Đủ Điều Kiện Yêu Cầu Hoàn Tiền Ra Sao?
Nếu bạn đã từng mua phần mềm diệt virus hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt từ Avast, bạn có thể đủ điều kiện nhận một khoản bồi thường cho những sai phạm của công ty. Bắt đầu từ ngày 24 tháng 2 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020 đều có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền. Khoản thanh toán này sẽ đến từ quỹ dàn xếp trị giá 16,5 triệu USD được Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) ra lệnh.
Vụ kiện này được đưa ra sau khi FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý của họ, bao gồm các thông tin nhạy cảm từ niềm tin tôn giáo, xu hướng chính trị cho đến vị trí và dữ liệu tài chính.
Hình ảnh thông báo của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về vụ dàn xếp bồi thường Avast
Không chỉ thu thập dữ liệu bất hợp pháp, Avast còn bán chúng cho hơn một trăm công ty thông qua một công ty con tên là Jumpshot. Trên trang web của Avast, công ty này gọi hành động của mình là “xuyên tạc” hơn là cố ý đánh cắp: “Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã xuyên tạc cách thức chia sẻ thông tin duyệt web thu thập được từ một số sản phẩm của mình, đặc biệt là cách chia sẻ thông tin ở dạng đã được ẩn danh với công ty con Jumpshot của họ.”
Điều này khá trớ trêu khi một thương hiệu có khẩu hiệu “Duyệt web với quyền riêng tư” (Browse With Privacy) cho tiện ích mở rộng trình duyệt của mình lại có hành vi như vậy. May mắn thay, có nhiều cách khác để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi những kẻ săn mồi quảng cáo, ví dụ như sử dụng các công cụ tìm kiếm ưu tiên quyền riêng tư. Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu của Jumpshot. Để xoa dịu người dùng, Avast cũng đã “liên hệ” với các công ty đã mua dữ liệu từ Jumpshot và yêu cầu họ làm điều tương tự.
Cách Kiểm Tra Tư Cách và Nộp Đơn Yêu Cầu Bồi Thường Avast
Theo thông báo của FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian đã nêu sẽ nhận được một email kèm theo Số yêu cầu bồi thường (Claim Number).
Khi bạn đã nhận được email từ FTC, hãy thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web www.avastsettlement.com/File-a-Claim.
- Nhập Số yêu cầu bồi thường của bạn để nộp đơn trực tuyến.
Bạn có thời hạn đến ngày 5 tháng 6 năm 2025 để nộp yêu cầu, và các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào khoảng năm 2026.
Nếu bạn chưa nhận được email từ FTC nhưng biết mình đã mua sản phẩm của Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên bồi thường của FTC để được hỗ trợ:
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên Bồi thường Avast của FTC | [email protected] | 1-866-290-0165 |
FTC báo cáo rằng số tiền bồi thường thực tế sẽ “phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu.” Điều này có nghĩa là số tiền bạn nhận được có thể không bằng với số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010, mặc dù có thể vượt quá số đó.
Kết Luận
Mặc dù các khoản dàn xếp không phải lúc nào cũng đáng để bạn bận tâm, đặc biệt khi chúng áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ là một khoản tiền nhỏ, đây là một trường hợp mà việc nộp đơn yêu cầu bồi thường mang lại nhiều ý nghĩa. Thứ nhất, với 16,5 triệu USD trong quỹ dàn xếp, có khả năng bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Thứ hai, việc đứng lên chống lại các công ty hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ bạn nhưng lại bí mật vi phạm quyền riêng tư để bán quảng cáo là điều vô cùng quan trọng. Hãy đảm bảo quyền lợi của mình và góp phần khẳng định tầm quan trọng của quyền riêng tư dữ liệu trong thời đại công nghệ số.
