Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, việc bảo vệ các thiết bị điện tử giá trị như điện thoại hay máy tính trở nên vô cùng cần thiết. Mặc dù không phải mọi gói bảo hành mở rộng đều đáng để đầu tư, nhưng một kế hoạch bảo vệ toàn diện cho những thiết bị sử dụng hàng ngày lại là một lựa chọn thông minh. Apple, vốn nổi tiếng với các gói bảo hiểm AppleCare+ trả trước, đang dần chuyển hướng chiến lược sang mô hình đăng ký định kỳ hàng tháng, thay đổi cách người dùng tiếp cận dịch vụ bảo vệ thiết bị của họ.
Apple Thúc Đẩy Mạnh Mẽ Mô Hình Đăng Ký AppleCare+
Theo thông tin từ Mark Gurman, phóng viên uy tín của Bloomberg, Apple sẽ sớm “loại bỏ” tùy chọn mua gói AppleCare+ trả trước hai hoặc ba năm tại các cửa hàng bán lẻ vật lý. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng mua sắm trực tiếp tại Apple Store sẽ không còn lựa chọn thanh toán một lần cho gói bảo vệ dài hạn này.
Về bản chất, AppleCare+ là dịch vụ mở rộng gói bảo hành tiêu chuẩn của Apple, hay còn gọi là AppleCare, vốn đi kèm miễn phí khi mua sản phẩm. Hầu hết các sản phẩm của Apple đều được hưởng chế độ bảo hành giới hạn một năm và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. AppleCare+ giúp kéo dài thời gian được bảo vệ và hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị của bạn, bao gồm cả các trường hợp hư hỏng do tai nạn.
Thay đổi này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến những người có thói quen mua sản phẩm Apple cùng với gói AppleCare+ trả trước tại cửa hàng. Tuy nhiên, tùy chọn mua gói bảo vệ nhiều năm vẫn sẽ khả dụng trên cửa hàng trực tuyến của Apple. Chẳng hạn, khi mua iPad trên website của Apple, người dùng vẫn có thể thêm hai năm bảo hành vào giỏ hàng tại bước thanh toán.
Giao diện mua iPad trên trang web Apple với các tùy chọn bảo hiểm AppleCare+ hiển thị rõ ràng cho gói trả trước và đăng ký hàng tháng.
Điều đáng chú ý là trên giao diện thanh toán trực tuyến, tùy chọn đăng ký AppleCare+ hàng tháng lại được hiển thị nổi bật hơn so với gói trả trước hai năm. Mặc dù gói trả trước hai năm với mức giá 69 USD có thể giúp người dùng tiết kiệm khoảng 15 USD so với việc trả 3,49 USD mỗi tháng trong hai năm, nhưng việc chia nhỏ chi phí theo từng tháng lại mang đến cảm giác dễ chịu và hấp dẫn hơn về mặt tài chính. Mức giá của các gói AppleCare+ phụ thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.
Xu Hướng Chuyển Đổi Từ Mua Một Lần Sang Thuê Bao: Phân Tích Kỹ Lưỡng
Việc Apple giảm thiểu các tùy chọn mua gói bảo hiểm nhiều năm và sắp xếp giao diện website ưu tiên mô hình đăng ký đã thể hiện rõ ràng định hướng của hãng: thúc đẩy mạnh mẽ AppleCare+ dưới dạng thuê bao. Đây là một xu hướng chung mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang hướng tới, và sẽ không ngạc nhiên nếu trong tương lai Apple loại bỏ hoàn toàn các gói mua một lần.
Một mặt, mô hình đăng ký mang lại sự linh hoạt đáng kể. Tại nhiều quốc gia, người dân đã quen với việc trả phí bảo hiểm y tế hàng tháng, vì vậy việc trả phí định kỳ cho sức khỏe của thiết bị phần cứng cũng có lý. Đổi lại, người dùng sẽ được bảo vệ khi các sự cố không mong muốn xảy ra.
Bảng đồ họa so sánh các gói AppleCare+ và mức giá cho nhiều sản phẩm Apple khác nhau như iPhone, iPad và Mac.
Tuy nhiên, mặt khác, đây cũng có thể là một cách để Apple “rút tiền” người dùng một cách âm thầm. Nhiều người dùng có xu hướng mất dấu các khoản đăng ký định kỳ đang tăng lên. Có thể thấy rằng, hầu hết khách hàng mua gói AppleCare+ hai năm trả trước thường không gia hạn khi hết hạn. Ngược lại, một người đăng ký AppleCare+ hàng tháng có thể giữ gói đó trong một thời gian dài, đơn giản vì sự tiện lợi hoặc đôi khi là sự quên lãng.
Tóm lại, AppleCare+ là một sản phẩm bảo hiểm tốt, phù hợp với từng đối tượng người dùng khác nhau. Dù bạn chọn mua một lần hay đăng ký theo tháng, điều quan trọng là phải phân tích rủi ro và nhu cầu cá nhân để quyết định xem liệu bạn có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn là người thường xuyên gặp rủi ro trong việc sử dụng thiết bị, các gói bảo vệ này thường sẽ “tự trả tiền cho chính nó” bằng cách giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa đáng kể. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng để có lựa chọn tối ưu nhất cho thiết bị công nghệ của mình.
