Bạn có bao giờ tự hỏi liệu những quảng cáo được cá nhân hóa đang trở nên quá chính xác? Hãy sẵn sàng cho một cấp độ mới khi những chiếc TV LG sắp ra mắt sẽ sử dụng mô hình AI để phân tích cảm xúc của bạn và hiển thị nhiều quảng cáo hơn nữa. Xu hướng quảng cáo trên Smart TV đang chứng kiến những thay đổi lớn, và việc LG tích hợp AI cảm xúc vào các sản phẩm TV của mình đánh dấu một bước tiến đáng kể, đồng thời cũng đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư dữ liệu người dùng.
Công Nghệ AI Cảm Xúc Zenapse Trên Smart TV LG webOS
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào TV của mình đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị dưới dạng dịch vụ (SaaS) tự tuyên bố có thể tăng doanh số bán hàng bằng “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của công ty, đã ký một thỏa thuận cấp phép đa năm, cho phép họ tích hợp Large Emotion Model (LEM) độc quyền của Zenapse và dữ liệu trí tu tuệ cảm xúc vào webOS, hệ điều hành đang cung cấp năng lượng cho các Smart TV của LG.
Large Emotion Model (LEM) Của Zenapse Hoạt Động Ra Sao?
Mô hình cảm xúc lớn (LEM) được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ các thông tin công khai có sẵn và hiểu được các loại cảm xúc được hiển thị. Hành vi và mô hình tiêu thụ của người xem cũng là những yếu tố cần thiết, và Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ tính năng nhận dạng nội dung tự động (ACR) của LG – vốn đã được thu thập từ hơn 200 triệu Smart TV LG trên toàn cầu.
Dựa trên dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “những người đạt được mục tiêu có định hướng”, “người kết nối xã hội” hoặc “những người lập kế hoạch cảm xúc”. Các phân khúc đối tượng mới này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác hơn đến những người xem có liên quan cho quảng cáo của họ. StreamTV Insider báo cáo rằng dữ liệu thu thập sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của Smart TV, các kênh TV miễn phí có hỗ trợ quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
TV LG QNED85 86 inch hiển thị trên màn hình chính với quảng cáo được cá nhân hóa bởi AI cảm xúc Zenapse
Theo người phát ngôn của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính TV trong các TV kết nối (CTV) hiện đại trở thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn để khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách mới để sử dụng Smart TV nhằm tăng số lượng quảng cáo của họ, cuối cùng là khiến mọi người sử dụng TV của họ để mua hàng.
Xu Hướng Quảng Cáo Trên TV Kết Nối (CTV) Và Tác Động Của LG
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với 24,6 tỷ USD đạt được vào năm 2023. Theo báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% số hộ gia đình tại Mỹ đang sở hữu Smart TV LG chạy webOS.
Động thái của LG trong việc kết hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo của mình có thể gây ra hiệu ứng domino, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu Smart TV khác, các nhà sản xuất TV có thể bị cám dỗ chuyển đổi sang hệ điều hành này để tận dụng khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo vượt trội.
Nỗi Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Trong thông báo của LG, không có thông tin nào về quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật. Với việc các nhà quảng cáo ngày càng có được sự hiểu biết sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể khởi động một cuộc đua mới để thu thập dữ liệu cảm xúc càng nhiều và càng chính xác càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu đủ mạnh mẽ để ngăn chặn dữ liệu thu thập được rơi vào tay kẻ xấu, vì nó có thể khiến các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và hành vi đánh cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem những quảng cáo này sẽ hoạt động ra sao khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên có tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ mà bạn có được khi nhìn thấy một quảng cáo về thứ gì đó bạn đang nghĩ đến đã tìm thấy thêm một màn hình nữa để xuất hiện.
Tài liệu tham khảo:
- Zenapse: https://www.zenapse.com/
- StreamTV Insider: https://www.streamtvinsider.com/advertising/lg-brings-emotionally-aware-targeted-advertising-ctv-zenapse
- LG’s announcement on Businesswire: https://www.businesswire.com/news/home/20250415806028/en/LG-Ad-Solutions-Innovation-Labs-Partners-with-Zenapses-AI-Large-Emotion-Model-LEM-to-Accelerate-the-Future-of-CTV-Advertising
- Hub Entertainment Research: https://www.hubresearchllc.com/reports/?category=2025&title=2025-connected-home
- MakeUseOf on LG licensing webOS: https://www.makeuseof.com/lg-license-webos-smart-tv/
