Khi mua một chiếc điện thoại mới, người dùng thường đứng trước lựa chọn mua thêm các gói bảo hành mở rộng cao cấp nhằm bảo vệ thiết bị khỏi những hư hỏng do tai nạn. Mặc dù các gói bảo hành này có mục đích và có thể hữu ích cho một số đối tượng, với vai trò chuyên gia tại thuthuat360.net, chúng tôi sẽ chia sẻ lý do tại sao cá nhân tôi lựa chọn không mua chúng, dựa trên kinh nghiệm và phân tích sâu sắc về thị trường công nghệ.
1. Chi Phí Bảo Hành Mở Rộng Không Hề Rẻ
Thị trường smartphone hiện nay đã chứng kiến mức giá cao kỷ lục cho các thiết bị cao cấp, và đi kèm với đó, chi phí cho các gói bảo hành mở rộng cũng không hề rẻ. Theo trang hỗ trợ của Apple, gói AppleCare+ với tính năng Mất mát và Trộm cắp cho dòng iPhone 16 Pro có giá 13.49 USD/tháng hoặc thanh toán một lần 269 USD cho hai năm. Gói AppleCare+ tiêu chuẩn có giá 9.99 USD/tháng hoặc 199 USD cho một lần thanh toán.
Bảng giá AppleCare+ dành cho các dòng iPhone khác nhau, thể hiện chi phí bảo hành mở rộng
Tương tự, Samsung Care+ với tính năng Mất mát và Trộm cắp cũng bắt đầu từ 8 USD/tháng và có thể lên đến 18 USD/tháng trong ba năm, tùy thuộc vào cấp độ (hoặc 129 USD đến 349 USD khi thanh toán một lần cho bảo hành hai năm). Đây là một khoản chi không nhỏ cộng thêm vào giá điện thoại vốn đã đắt đỏ, và có thể tích lũy thành số tiền đáng kể theo thời gian, đặc biệt nếu bạn chọn gói trả góp hàng tháng.
2. Bảo Hành Chính Hãng Và Quyền Lợi Người Tiêu Dùng Đã Đủ Đảm Bảo
Lý do thứ hai để không mua bảo hành mở rộng là vì tất cả các điện thoại từ các nhà sản xuất uy tín đều đi kèm với bảo hành chính hãng. Bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất thường bao gồm các lỗi về vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong ít nhất một năm. Dù có giới hạn, gói bảo hành này vẫn đảm bảo rằng trừ khi lỗi do người dùng gây ra, công ty sẽ giải quyết mọi vấn đề phát sinh từ lỗi sản xuất nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.
Điều này có nghĩa là, nếu thiết bị của tôi gặp sự cố do lỗi sản xuất, tôi có thể được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí – không quan trọng liệu tôi có mua bảo hành mở rộng hay không.
Điện thoại với logo AppleCare+ và logo Apple, biểu trưng cho dịch vụ bảo hành chính hãng
Ngoài ra, luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành ở nhiều khu vực cũng đảm bảo quyền lợi cho người mua, rằng nếu một sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt các tiêu chuẩn nhất định, người mua có quyền được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, bất kể chính sách bảo hành của công ty. Sự kết hợp giữa bảo hành nhà sản xuất và luật bảo vệ người tiêu dùng mang lại sự yên tâm đáng kể, đảm bảo tôi được bảo vệ trước mọi vấn đề không nằm trong tầm kiểm soát của mình.
3. Tận Dụng Phụ Kiện Bảo Vệ Là Giải Pháp Hiệu Quả
Một trong những lý do chính để mua bảo hành mở rộng cho điện thoại là để được bảo hiểm các hư hỏng do tai nạn. Điều này hợp lý, nhưng tôi không thấy cần thiết khi có một giải pháp thay thế hiệu quả hơn: sử dụng các phụ kiện bảo vệ. Những phụ kiện này có giá thành phải chăng và đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu nguy cơ hư hỏng do tai nạn. Tôi thường sử dụng nhiều loại phụ kiện khác nhau để bảo vệ điện thoại khỏi va đập và trầy xước.
Ba phụ kiện không thể thiếu của tôi bao gồm: ốp lưng điện thoại, giúp bảo vệ thân máy; kính cường lực bảo vệ màn hình; và miếng dán bảo vệ camera. Ba phụ kiện này giúp bảo vệ thiết bị của tôi khỏi những hư hại tiềm ẩn ở những khu vực dễ tổn thương nhất do rơi vỡ ngẫu nhiên. Vì vậy, thay vì mua bảo hành mở rộng, tôi đầu tư vào các phụ kiện bảo vệ để giữ an toàn cho thiết bị của mình.
Hình ảnh minh họa tay cầm điện thoại được trang bị ốp lưng Quad Lock, nhấn mạnh tầm quan trọng của phụ kiện bảo vệ
4. Chu Kỳ Nâng Cấp Thiết Bị Định Kỳ Làm Giảm Giá Trị Bảo Hành
Đối với một người có thói quen nâng cấp điện thoại mỗi hai năm một lần, giá trị của một gói bảo hành mở rộng gần như không đáng kể. Việc phải trả tiền cho bảo hành hai hoặc ba năm trở nên kém hấp dẫn khi tôi đã có bảo hành giới hạn một năm tiêu chuẩn miễn phí. Chu kỳ nâng cấp hai năm có nghĩa là khi tôi bắt đầu gặp phải các vấn đề phần cứng đáng kể như chai pin, tôi cũng đã sẵn sàng cho lần nâng cấp tiếp theo của mình.
Tuy nhiên, một gói bảo hành mở rộng sẽ có ý nghĩa hơn đối với những người có kế hoạch sử dụng điện thoại của họ trong hơn hai năm.
Điện thoại Samsung Galaxy A54 5G và hộp đựng, tượng trưng cho việc mua sắm và nâng cấp thiết bị di động mới
Mặc dù các gói bảo hành mở rộng đi kèm với nhiều đặc quyền hơn so với bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất (ví dụ: màn hình smartphone thường rất đắt để thay thế, và bạn được ưu tiên hỗ trợ), nhưng tôi không cảm thấy cần thiết phải chi trả cho chúng. Điều này dựa trên cách tôi sử dụng điện thoại và tần suất tôi nâng cấp thiết bị của mình.
Tóm lại, quyết định mua bảo hành mở rộng cho điện thoại phụ thuộc rất nhiều vào thói quen sử dụng cá nhân, chu kỳ nâng cấp thiết bị và mức độ chấp nhận rủi ro của mỗi người. Đối với một người dùng đã có các biện pháp phòng ngừa bằng phụ kiện bảo vệ và có thói quen nâng cấp điện thoại định kỳ, cũng như được hưởng lợi từ bảo hành chính hãng và luật bảo vệ người tiêu dùng, chi phí cho bảo hành mở rộng có thể không mang lại giá trị tương xứng. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố này để đưa ra quyết định thông minh nhất cho chiếc smartphone của bạn. Bạn có quan điểm thế nào về việc mua bảo hành mở rộng? Hãy chia sẻ cùng thuthuat360.net nhé!
