ChatGPT, chatbot đang gây sốt toàn cầu, một lần nữa khẳng định tham vọng mở rộng tầm ảnh hưởng vượt ra ngoài giới hạn chatbot thông thường khi chuẩn bị bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Điều này đánh dấu một bước tiến lớn, hứa hẹn thay đổi cách người dùng tương tác với các công cụ tìm kiếm và mua sắm trực tuyến.
ChatGPT Search: Trải Nghiệm Mua Sắm Khác Biệt
Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ cung cấp các đề xuất, hình ảnh và đánh giá chi tiết cho các mặt hàng đó. Đặc biệt, sẽ có các liên kết trực tiếp dẫn đến trang web để mua sản phẩm một cách thuận tiện. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm chính, bao gồm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Mặc dù có vẻ tương đồng với Google Shopping, nhưng theo Adam Fry, Trưởng bộ phận sản phẩm tìm kiếm ChatGPT tại OpenAI, có một sự khác biệt lớn: “Đây không phải là quảng cáo. Chúng không được tài trợ.” Kết quả hiển thị trên ChatGPT Search là các kết quả hữu cơ, không phải là vị trí trả phí.
Giao diện tìm kiếm sản phẩm trên ChatGPT Search với hình ảnh, đánh giá và liên kết mua sắm
Điểm Khác Biệt Lớn Nhất So Với Google Shopping
Theo Fry, các đề xuất sản phẩm trên ChatGPT không dựa trên một thuật toán tìm kiếm tín hiệu cụ thể. Thay vào đó, ChatGPT cố gắng hiểu cách mọi người đánh giá, nói chuyện về sản phẩm, cũng như những ưu và nhược điểm của chúng. Đây là một trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và mang tính đàm thoại hơn, không chỉ tập trung vào từ khóa như các công cụ tìm kiếm truyền thống. Điều quan trọng là OpenAI sẽ không nhận được hoa hồng từ các giao dịch mua sắm này, giúp ChatGPT trở thành một “trợ lý mua sắm” khách quan và đáng tin cậy, điều mà Google Shopping thường khó đạt được với các trang kết quả tràn ngập quảng cáo.
Tích Hợp Bộ Nhớ và Các Tính Năng Bổ Sung
Sắp tới, những người đăng ký các gói Pro và Plus của ChatGPT sẽ có thể tích hợp tính năng bộ nhớ (memory) đã được cải tiến gần đây với khả năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác và phù hợp hơn với sở thích của người dùng.
Bên cạnh đó, ChatGPT Search cũng sẽ bổ sung thêm một số tính năng nhỏ khác. Nền tảng này sẽ sớm hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi người dùng bắt đầu nhập câu hỏi, tương tự như tính năng tự động hoàn thành của Google Search. Khả năng tích hợp WhatsApp cũng được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện tìm kiếm. Những cập nhật này diễn ra trong bối cảnh ChatGPT Search tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện chỉ trong tuần trước.
ChatGPT và Chiến Lược Đột Phá Trong Mua Sắm AI
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT dấn thân vào lĩnh vực mua sắm. Công ty đã giới thiệu tác nhân AI Operator vào tháng 1 năm 2025, có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự hỗ trợ của con người, trong đó có cả việc mua sắm. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho những người đăng ký gói Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng.
Trong khi một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT yêu cầu người dùng trả phí, OpenAI cũng đang dần cung cấp quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích cho người dùng miễn phí. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí dưới dạng phiên bản rút gọn, mặc dù bị giới hạn chỉ 5 truy vấn Deep Research mỗi tháng.
Với việc bổ sung tính năng mua sắm trực tuyến không quảng cáo và tập trung vào trải nghiệm cá nhân hóa, ChatGPT đang định vị mình là một lựa chọn mạnh mẽ, hứa hẹn mang lại một làn gió mới cho thị trường tìm kiếm và mua sắm trực tuyến. Người dùng có thể kỳ vọng vào một trải nghiệm mua sắm minh bạch và hiệu quả hơn trong tương lai gần.
Hãy tiếp tục khám phá những cập nhật công nghệ và tiềm năng của trí tuệ nhân tạo trên thuthuat360.net để không bỏ lỡ những thông tin mới nhất!
