Trong kỷ nguyên số, khi hoạt động trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, việc một nền tảng thương mại điện tử khổng lồ như Amazon thu thập dữ liệu người dùng là điều không còn xa lạ. Từ lịch sử mua sắm, thói quen duyệt web cho đến những tương tác với trợ lý ảo Alexa, Amazon ghi lại gần như mọi hành vi của bạn trên nền tảng của họ. Mục tiêu của việc thu thập này là để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của bạn, từ đó mang đến trải nghiệm cá nhân hóa và tiện lợi hơn. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là: Amazon biết gì về bạn cụ thể và làm thế nào bạn có thể tự mình tìm hiểu cũng như quản lý những thông tin đó? Bài viết này của Thuthuat360.net sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết về các loại dữ liệu Amazon thu thập và hướng dẫn bạn cách quản lý quyền riêng tư cá nhân trên nền tảng này.
Lịch Sử Đơn Hàng Và Hoạt Động Mua Sắm
Khi bạn thực hiện một giao dịch mua hàng trên Amazon, mọi chi tiết liên quan đến đơn hàng đều được lưu trữ cẩn thận trong tài khoản của bạn. Điều này bao gồm thông tin về sản phẩm đã mua, mã số đơn hàng, ngày mua, giá cả và chi tiết vận chuyển. Đối với những người dùng Amazon lâu năm, lịch sử đặt hàng có thể kéo dài hàng năm, tạo thành một kho dữ liệu khổng lồ về thói quen tiêu dùng.
Lịch sử mua hàng và đơn đặt hàng trên Amazon
Để xem lại toàn bộ lịch sử đơn hàng và mua sắm của mình, bạn chỉ cần truy cập trang Returns & Orders (Trả hàng & Đơn hàng). Tại đây, bạn có thể dễ dàng sắp xếp các đơn hàng theo ngày, kiểm tra các mặt hàng đã bị hủy hoặc đang trên đường vận chuyển, thậm chí tìm lại các hóa đơn và biên lai cũ. Amazon tận dụng thông tin này để đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn, giúp các đề xuất trở nên hữu ích và đúng trọng tâm hơn.
Lịch Sử Duyệt Web Và Gợi Ý Sản Phẩm
Tương tự như lịch sử mua hàng, Amazon cũng ghi lại mọi hoạt động duyệt web của bạn trên trang. Điều này bao gồm bất kỳ sản phẩm nào bạn đã nhấp vào hoặc chỉ xem lướt qua. Dữ liệu này được sử dụng để tinh chỉnh trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, đề xuất các sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn dựa trên những gì bạn đã xem trước đó.
Để kiểm tra lịch sử duyệt web của mình, bạn hãy truy cập trang Browsing History (Lịch sử duyệt web). Bạn sẽ thấy một danh sách các mặt hàng bạn đã xem gần đây. Nếu bạn không muốn những mục này xuất hiện nữa, bạn có thể xóa từng mục cụ thể hoặc xóa toàn bộ lịch sử.
Nếu không muốn Amazon theo dõi lịch sử duyệt web của mình, bạn hoàn toàn có thể tắt tính năng này. Hãy vào trang Browsing History (Lịch sử duyệt web), nhấp vào biểu tượng Settings (Cài đặt) hình bánh răng ở góc trên bên phải, sau đó chọn More settings (Cài đặt khác). Tại đây, bạn chỉ cần tắt tùy chọn Browsing History (Lịch sử duyệt web).
Cách tắt tính năng theo dõi lịch sử duyệt web trên Amazon
Khi tính năng này bị tắt, mọi mục mới bạn xem sẽ không còn xuất hiện trên trang lịch sử duyệt web, và Amazon sẽ không sử dụng dữ liệu duyệt web của bạn để đưa ra các đề xuất sản phẩm. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc này có thể làm cho các gợi ý mua sắm của bạn kém cá nhân hóa hơn.
Danh Sách Yêu Thích Và Sản Phẩm Đã Lưu
Không phải mọi thứ bạn thấy trên Amazon đều là thứ bạn cần mua ngay lập tức. Đôi khi, việc lưu lại sản phẩm để xem sau hoặc thêm vào danh sách yêu thích cho một dịp khác là cần thiết. Amazon theo dõi các danh sách này để tinh chỉnh hồ sơ sở thích của bạn, từ đó nắm bắt được bạn quan tâm đến loại sản phẩm nào.
Để truy cập Danh sách yêu thích (Wish Lists) của bạn, hãy di chuột qua tab Account & Lists (Tài khoản & Danh sách) và chọn Wish Lists từ menu thả xuống. Từ đó, bạn có thể tạo danh sách mới, thêm mục vào danh sách hiện có hoặc xóa các mục không mong muốn. Bạn thậm chí có thể chia sẻ danh sách của mình với bạn bè và gia đình cho những dịp đặc biệt hoặc để họ biết bạn đang quan tâm đến những gì.
Nếu bạn có các mặt hàng nằm trong giỏ hàng nhưng chưa sẵn sàng thanh toán, bạn có thể di chuyển chúng vào danh sách Saved for later (Lưu để xem sau). Những mặt hàng này sẽ nằm ở cuối giỏ hàng của bạn, và bạn có thể chuyển chúng trở lại giỏ bất cứ khi nào cần.
Các mặt hàng được lưu để mua sau trên Amazon
Tính năng này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang chờ đợi một đợt giảm giá hoặc mong muốn giá sản phẩm giảm.
Thông Tin Tài Khoản Và Dữ Liệu Cá Nhân
Amazon lưu trữ các thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và thanh toán, cùng với chi tiết thanh toán của bạn. Nếu bạn là thành viên Amazon Prime, tài khoản của bạn cũng sẽ chứa các thông tin như ngày gia hạn thành viên và phương thức thanh toán đã sử dụng.
Để kiểm tra hoặc cập nhật chi tiết tài khoản của mình, bạn hãy truy cập Account & Lists (Tài khoản & Danh sách) rồi chọn Your Account (Tài khoản của bạn). Từ đây, bạn có thể quản lý thông tin cá nhân, cập nhật mật khẩu, thay đổi các tùy chọn thanh toán và điều chỉnh các thiết lập liên lạc của mình.
Lịch Sử Đánh Giá Và Xếp Hạng Sản Phẩm
Khi bạn để lại một đánh giá hoặc xếp hạng cho một mặt hàng, Amazon sẽ ghi nhận và sử dụng thông tin này để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn. Điều này giúp họ gợi ý các sản phẩm mà bạn có thể thích, dựa trên những gì bạn đã xem xét hoặc đánh giá trước đó. Với lịch sử mua sắm và các đánh giá của bạn, Amazon sẽ có được cái nhìn toàn diện hơn về loại khách hàng mà bạn là ai và những sở thích tiêu dùng của bạn.
Tương Tác Với Alexa Và Bản Ghi Giọng Nói
Các thiết bị của Amazon như Amazon Echo và Echo Dot sử dụng lệnh thoại để thực hiện các tác vụ hoặc trả lời câu hỏi của bạn. Khi bạn nói chuyện với Alexa, Amazon sẽ thu thập và lưu trữ các bản ghi giọng nói từ những tương tác của bạn. Những bản ghi này được sử dụng để cải thiện công nghệ nhận diện giọng nói của Alexa và cung cấp các phản hồi tốt hơn cho các lệnh của bạn.
Để xem lại hoặc xóa các bản ghi giọng nói của mình, bạn hãy mở ứng dụng Alexa và điều hướng đến Settings (Cài đặt) > Alexa Privacy (Quyền riêng tư của Alexa) > Review Voice History (Xem lại lịch sử giọng nói). Bạn có thể xóa từng bản ghi riêng lẻ hoặc xóa tất cả cùng một lúc.
Yêu Cầu Hoặc Tải Về Toàn Bộ Dữ Liệu Amazon Của Bạn
Nếu bạn muốn xem tất cả thông tin mà Amazon có về tài khoản của mình, bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn. Bản sao này bao gồm nhiều thông tin như các đơn hàng, địa chỉ, đăng ký, phương thức thanh toán và nhiều hơn nữa.
Tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân của tôi từ Amazon
Để bắt đầu, hãy truy cập trang Yêu cầu dữ liệu của tôi, chọn các danh mục bạn muốn có trong báo cáo và nhấp vào Submit Request (Gửi yêu cầu). Nếu bạn muốn có cái nhìn đầy đủ, chỉ cần cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Request All Your Data (Yêu cầu tất cả dữ liệu của bạn) để nhận một báo cáo hoàn chỉnh. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận, và sau đó là một email khác chứa liên kết để tải xuống dữ liệu của bạn.
Việc Amazon thu thập dữ liệu là một phần không thể thiếu trong mô hình hoạt động của họ nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, điều quan trọng là người dùng cần ý thức về những thông tin mình đang chia sẻ và biết cách quản lý chúng. Hy vọng rằng, với những hướng dẫn chi tiết từ Thuthuat360.net, bạn đã có thể hiểu rõ hơn về việc Amazon biết gì về bạn và chủ động kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, đảm bảo quyền riêng tư và tận dụng tối đa các tiện ích mà nền tảng này mang lại. Hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật cài đặt quyền riêng tư để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên không gian mạng.
