Việc mất kết nối Wi-Fi trên hệ điều hành Windows 11 có thể gây ra nhiều phiền toái, đặc biệt khi biểu tượng Wi-Fi đột nhiên biến mất khỏi thanh tác vụ hoặc cài đặt mạng. Tình trạng này thường xảy ra khi thiết bị mạng bị vô hiệu hóa hoặc gặp phải sự cố về driver, cấu hình. May mắn thay, đây là một vấn đề khá phổ biến và có nhiều giải pháp đơn giản mà bạn có thể tự mình thực hiện để khôi phục kết nối mạng không dây trên máy tính Windows của mình.
Bài viết này từ Thuthuat360.net sẽ cung cấp cho bạn một loạt các phương pháp khắc phục hiệu quả, từ những bước cơ bản nhất cho đến các tùy chọn nâng cao hơn, giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề Wi-Fi bị mất trên Windows 11, đảm bảo trải nghiệm sử dụng máy tính mượt mà và không gián đoạn.
9. Khởi động lại máy tính của bạn
Một trong những giải pháp cơ bản nhưng thường xuyên hiệu quả nhất để đưa Wi-Fi trở lại là khởi động lại máy tính. Nếu bạn đang sử dụng laptop, hãy thử nhấn nút Nguồn (Sleep) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ, sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức và kiểm tra xem Wi-Fi đã được khôi phục chưa. Nếu cách này không hiệu quả, hãy truy cập Start > Power > Restart để khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy lỗi Wi-Fi và Bluetooth của laptop Windows biến mất sau khi thoát khỏi chế độ ngủ đông nhưng lại xuất hiện trở lại sau khi khởi động lại, nguyên nhân có thể do cài đặt quản lý nguồn không chính xác. Hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết liên kết để điều chỉnh cài đặt quản lý nguồn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước dưới đây để khắc phục các sự cố kết nối phổ biến.
8. Chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet
Windows 11 được tích hợp sẵn các trình khắc phục sự cố giúp sửa chữa các vấn đề phổ biến với thiết bị mạng. Trình khắc phục sự cố Mạng và Internet sẽ quét máy tính của bạn để tìm các sự cố mạng thường gặp và có thể tự động sửa chúng.
Để chạy Trình khắc phục sự cố kết nối Internet:
- Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Chọn thẻ Hệ thống (System) ở ngăn bên trái.
- Ở ngăn bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Dưới mục Tùy chọn (Options), nhấp vào Các trình khắc phục sự cố khác (Other troubleshooters).
- Tìm và nhấp vào Chạy (Run) cho mục Mạng và Internet (Network and Internet). Windows sẽ khởi chạy trình khắc phục sự cố và hiển thị các vấn đề mà hệ thống có thể khắc phục.
- Nhấp vào Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi (Troubleshoot my connection to the Internet). Trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống để tìm lỗi và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Hãy áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất và kiểm tra xem có cải thiện nào không.
7. Bật bộ điều hợp Wi-Fi trong Cài đặt mạng
Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi nếu bộ điều hợp Wi-Fi bị vô hiệu hóa. Rất may, bạn có thể bật hoặc tắt thủ công các thiết bị mạng trong Control Panel (Bảng điều khiển):
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ control và nhấp OK để mở Control Panel. Bạn cũng có thể tìm kiếm “Control Panel” trong thanh tìm kiếm của Windows và mở từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Control Panel, đi tới Mạng và Internet (Network and Internet) > Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Network and Sharing Center).
- Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp (Change adapter settings) để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt ở ngăn bên trái.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Bật (Enabled).
Nếu bộ điều hợp đã được bật, hãy chạy chẩn đoán mạng để khắc phục sự cố driver. Để làm điều này, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi và chọn Chẩn đoán (Diagnose).
Windows sẽ quét thiết bị để tìm lỗi và đề xuất các giải pháp tiềm năng. Nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này (Apply this fix) để áp dụng giải pháp được đề xuất.
6. Cập nhật driver bộ điều hợp mạng
Máy tính của bạn có thể thiếu các driver mạng mới nhất, đặc biệt nếu bạn vừa thực hiện nâng cấp hệ điều hành. Driver bộ điều hợp mạng bị hỏng hoặc lỗi cũng có thể khiến Wi-Fi của bạn gặp trục trặc. Để khắc phục điều này, hãy thử cập nhật driver bộ điều hợp mạng của bạn lên phiên bản mới nhất.
- Nhấn phím Win, gõ device manager (Trình quản lý thiết bị) và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Trình quản lý thiết bị, mở rộng phần Bộ điều hợp mạng (Network adapters).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel (R) Wi-Fi AX200) và chọn Cập nhật driver (Update driver).
- Chọn Tìm kiếm driver tự động (Search automatically for drivers). Windows sẽ quét tìm driver mới và cài đặt chúng nếu có sẵn.
- Đóng Trình quản lý thiết bị và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục chưa.
Trình quản lý thiết bị hiển thị tùy chọn Cập nhật Driver cho thiết bị Wi-Fi Intel
Nếu bạn không thể tìm thấy bộ điều hợp mạng của mình trong Trình quản lý thiết bị, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về khắc phục lỗi thiếu bộ điều hợp mạng trên Windows và thử lại.
5. Cấu hình cài đặt quản lý nguồn của bộ điều hợp mạng
Theo mặc định, Windows có thể tắt bộ điều hợp mạng của bạn để tiết kiệm năng lượng khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này có thể gây ra các vấn đề về kết nối Wi-Fi. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách tắt cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng của mình.
- Mở Trình quản lý thiết bị và mở rộng Bộ điều hợp mạng.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Thuộc tính (Properties).
- Mở thẻ Quản lý nguồn (Power Management) trong hộp thoại Thuộc tính.
- Bỏ chọn tùy chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện (Allow the computer to turn off this device to save power).
- Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sau khi cài đặt quản lý nguồn bị tắt, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại chưa.
4. Bật dịch vụ WLAN AutoConfig
Dịch vụ WLAN AutoConfig là một dịch vụ quan trọng cho các kết nối mạng không dây của bạn. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này có bị dừng hay không và khởi động lại nó để khắc phục các vấn đề với Wi-Fi của bạn.
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ services.msc và nhấp OK.
- Trong cửa sổ Dịch vụ (Services), định vị dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem nó có đang chạy không. Nếu không, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong hộp thoại Thuộc tính, nhấp vào menu thả xuống Loại khởi động (Startup type) và chọn Tự động (Automatic).
- Chọn Bắt đầu (Start).
- Chọn Áp dụng (Apply) và OK để lưu các thay đổi.
Nếu cách này không giải quyết được vấn đề, hãy thử thực hiện bước tiếp theo dưới đây.
3. Cài đặt lại driver bộ điều hợp mạng
Bạn cũng có thể cài đặt lại thiết bị bộ điều hợp mạng. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại driver thiết bị mạng, giúp khắc phục các sự cố phổ biến.
- Mở Trình quản lý thiết bị và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi và chọn Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device). Nhấp vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall) để xác nhận hành động.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Hành động (Action) trên thanh công cụ của Trình quản lý thiết bị và chọn Quét tìm thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes). Windows sẽ quét tìm các thiết bị bị thiếu nhưng vẫn được kết nối và cài đặt lại các driver cần thiết.
Trình quản lý thiết bị Windows 11 hiển thị tùy chọn Gỡ cài đặt Thiết bị
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để tắt hoàn toàn và cài đặt lại driver:
- Đảm bảo đã lưu mọi công việc hoặc tài liệu chưa được lưu.
- Mở Trình quản lý thiết bị và gỡ cài đặt driver bộ điều hợp Wi-Fi.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn:
shutdown /s /f /t 0 - Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.
2. Cài đặt lại thủ công driver thiết bị Wi-Fi
Bạn có thể cài đặt thủ công driver thiết bị Wi-Fi để khôi phục tùy chọn Wi-Fi bị thiếu. Đây là cách thực hiện:
- Mở Trình quản lý thiết bị và mở rộng phần Bộ điều hợp mạng.
- Chọn và nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Cập nhật driver (Update Driver).
- Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm driver (Browse my computer for drivers).
- Chọn tùy chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách các driver có sẵn trên máy tính của tôi (Let me pick from a list of available drivers on my computer).
- Chọn driver đầu tiên trong danh sách và nhấp Tiếp theo (Next). Trình quản lý thiết bị sẽ bắt đầu cài đặt driver đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã hoạt động chưa.
1. Thực hiện Đặt lại mạng
Windows 11 cung cấp một tùy chọn tích hợp sẵn để thực hiện đặt lại mạng (Network reset). Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại các bộ điều hợp mạng, bao gồm các thành phần mạng khác, để khắc phục các vấn đề do cấu hình mạng không chính xác gây ra.
- Mở Cài đặt (Settings) và nhấp vào thẻ Mạng & Internet (Network & Internet) ở ngăn bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao (Advanced network settings) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
- Cuộn xuống phần Cài đặt khác (More settings) và nhấp vào Đặt lại mạng (Network reset).
- Nhấp vào Đặt lại ngay (Reset now) cho tùy chọn Đặt lại mạng. Nhấp vào Có (Yes) để xác nhận hành động.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy kết nối Wi-Fi được khôi phục. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại các thiết bị và phần mềm mạng khác.
Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc quay lại phiên bản Windows 11 trước đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố kết nối Wi-Fi xảy ra sau khi bạn thực hiện nâng cấp hệ điều hành.
Để thực hiện điều này, hãy mở Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục (Settings > System > Recovery). Trong mục Tùy chọn khôi phục (Recovery options), nhấp vào nút Quay lại (Go back) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows trước đó.
Tính năng này có giới hạn thời gian và chỉ khả dụng trong mười ngày sau khi bạn thực hiện nâng cấp. Bạn có thể kéo dài thời gian khôi phục 10 ngày lên 60 ngày trong Windows 11 nếu cần.
Wi-Fi trên Windows 11 có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do khác nhau, từ driver lỗi đến cấu hình sai. Tuy nhiên, bạn thường có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố mạng tích hợp sẵn hoặc cài đặt lại/cập nhật driver mạng. Nếu hệ thống vẫn không nhận diện được mạng không dây của bạn, hãy kiểm tra card Wi-Fi để tìm các vấn đề về phần cứng. Bạn có thể thay thế card Wi-Fi bị lỗi hoặc sử dụng USB Wi-Fi (dongle) như một giải pháp cắm và chạy nhanh chóng.
