Khi DeepSeek, một chatbot AI mới nổi, xuất hiện trên thị trường, tôi đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào khả năng cạnh tranh của nó với ChatGPT. Với những lời quảng bá về hiệu suất vượt trội và trải nghiệm hội thoại thông minh, tôi tin rằng DeepSeek sẽ là một lựa chọn đáng giá. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng và trải nghiệm thực tế, tôi không khỏi thất vọng với những hạn chế mà công cụ này bộc lộ. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích những điểm yếu của DeepSeek và lý do tại sao ChatGPT vẫn là giải pháp AI tối ưu cho người dùng công nghệ.
Những hạn chế đáng thất vọng của DeepSeek
Trải nghiệm với DeepSeek của tôi đã gặp phải một số vấn đề cốt lõi, khiến công cụ này trở nên kém hiệu quả và không thực sự tiện lợi cho công việc hàng ngày.
Vấn đề về độ tin cậy máy chủ
Một trong những vấn đề lớn nhất và gây khó chịu nhất của DeepSeek chính là độ tin cậy của máy chủ. Tôi thường xuyên phải chờ đợi rất lâu để nhận được phản hồi, và không ít lần hệ thống báo rằng máy chủ đang bận, yêu cầu tôi thử lại sau. Mặc dù tôi hiểu rằng việc mở rộng quy mô một dịch vụ bùng nổ về mức độ phổ biến đòi hỏi thời gian và nguồn lực, nhưng việc DeepSeek thường xuyên không thể truy cập được vào những thời điểm khác nhau trong ngày đã gây lãng phí thời gian và làm gián đoạn công việc của tôi.
Tương tác kém hấp dẫn và thiếu ngữ cảnh
Khi có thể truy cập DeepSeek, các cuộc trò chuyện thường có cảm giác khá nhạt nhẽo. Mặc dù chatbot này có khả năng tạo ra các văn bản phản hồi và giao tiếp hiệu quả, nhưng chúng lại thường thiếu đi sự tự nhiên và cảm hứng, đôi khi mang tính chất “robot” nhiều hơn. Hơn nữa, DeepSeek còn gặp khó khăn trong việc duy trì ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện dài. Điều này khiến cho việc có một cuộc thảo luận trôi chảy và hấp dẫn trở nên khó khăn, đặc biệt khi so sánh với khả năng cung cấp các phản hồi tinh tế và bám sát ngữ cảnh của ChatGPT.
Hạn chế tải lên tệp của DeepSeek
Hạn chế tính năng tải lên tệp
Một điểm thất vọng lớn khác đối với tôi là những hạn chế trong khả năng tải lên tệp của DeepSeek. Mặc dù DeepSeek cho phép người dùng tải tệp, nhưng chức năng này chỉ giới hạn ở việc trích xuất văn bản. Nó không hỗ trợ xử lý hình ảnh, âm thanh hoặc các loại tệp khác, trong khi những tính năng này lại khá phổ biến ở nhiều chatbot AI hiện đại. Với tôi, khả năng tải lên hình ảnh và âm thanh là những tính năng cực kỳ hữu ích, và việc thiếu sót này ở DeepSeek là điều khó chấp nhận.
Thiếu tính năng trò chuyện bằng giọng nói trên di động
Việc ứng dụng DeepSeek trên điện thoại thông minh không có tính năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp đã khiến tôi gỡ cài đặt nó gần như ngay lập tức. Tính năng giọng nói trực tiếp mang lại sự tiện lợi đáng kể khi sử dụng chatbot AI trên điện thoại. Với Gemini, ChatGPT và Perplexity đều đã tích hợp tính năng này, tôi không thấy có lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek trên thiết bị di động của mình.
Tại sao ChatGPT vẫn là lựa chọn hàng đầu?
Mặc dù vẫn có những lý do cụ thể để một số người dùng tiếp tục sử dụng DeepSeek, cá nhân tôi vẫn quay trở lại với ChatGPT vì tôi nhận thấy nó vượt trội hơn DeepSeek ở một số khía cạnh quan trọng về công nghệ và trải nghiệm người dùng.
Người dùng trải nghiệm ChatGPT trên điện thoại và máy tính
Độ ổn định và khả năng truy cập vượt trội
ChatGPT ổn định hơn DeepSeek rất nhiều. Ngay cả trong những thời điểm có lượng người dùng cao điểm, tôi hiếm khi gặp phải tình trạng máy chủ ngừng hoạt động hoặc bị chặn truy cập dịch vụ. Không giống DeepSeek, OpenAI đã có một khởi đầu lớn và có thể đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo trải nghiệm sử dụng đáng tin cậy và mượt mà cho cộng đồng.
Trải nghiệm trò chuyện sâu sắc và bám sát ngữ cảnh
Khác với những phản hồi có phần “tẻ nhạt” của DeepSeek, ChatGPT mang đến những tương tác hấp dẫn và giống con người hơn. Nó ghi nhớ ngữ cảnh tốt hơn, cung cấp những giải thích chi tiết, điều chỉnh phản hồi dựa trên các tin nhắn trước đó và lưu giữ chúng trong bộ nhớ. Điều này tạo nên một cuộc trò chuyện AI thực sự có giá trị.
Khả năng tải và phân tích tệp nâng cao
Khi quay trở lại với ChatGPT, tôi không còn bị giới hạn ở việc chỉ trích xuất văn bản nữa. Tôi có thể tải lên hình ảnh chứa thông số kỹ thuật, bảng biểu, đồ thị và để AI giải thích tất cả các chi tiết cũng như những sắc thái tiềm ẩn mà tôi có thể bỏ lỡ nếu chỉ nhìn vào hình ảnh đó. Đây là một tính năng AI cực kỳ hữu ích cho công việc và học tập.
Trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp – Tương tác tự nhiên hơn
Một tính năng nổi bật khác của ChatGPT mà tôi rất yêu thích là khả năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp. Có rất nhiều cách thú vị để sử dụng tính năng giọng nói và khả năng thị giác của ChatGPT để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Cá nhân tôi thấy nó đặc biệt hữu ích khi các vấn đề ngẫu nhiên, bất ngờ xuất hiện. Tôi chỉ cần mở ứng dụng, gửi hình ảnh trực tiếp từ camera điện thoại và cung cấp chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi. Tôi cũng có thể tiếp tục hỏi ChatGPT trong khi tay đang bận, giúp nó trở nên linh hoạt và hữu dụng hơn trong các tình huống thực tế.
Mặc dù hiện tại tôi không còn phụ thuộc vào DeepSeek cho các tác vụ quan trọng, tôi vẫn tin rằng đây là một công cụ đáng để theo dõi. Cuối năm 2022, ChatGPT cũng từng trải qua giai đoạn bùng nổ và gặp phải những vấn đề tương tự như DeepSeek hiện tại. Điều này cho tôi niềm tin rằng nhiều vấn đề của DeepSeek chủ yếu là do các vấn đề về khả năng mở rộng quy mô và hạn chế về thời gian trong việc triển khai tính năng. Với suy nghĩ đó, tôi chắc chắn sẽ thử lại DeepSeek khi nó trưởng thành hơn. Còn ở thời điểm hiện tại, tôi không thấy lý do nào để tiếp tục sử dụng DeepSeek, đặc biệt khi ChatGPT đã đáp ứng tất cả các nhu cầu của tôi.
