Apple Mail, ứng dụng email mặc định trên hệ sinh thái Apple, liên tục được cập nhật thêm các tính năng mới. Tuy nhiên, đối với một người dùng đã gắn bó với nhiều nền tảng email khác, Apple Mail vẫn chưa thể giải quyết triệt để những vấn đề cốt lõi đã khiến tôi từ bỏ nó ngay từ đầu. Dù đã cố gắng thích nghi, ứng dụng này vẫn thiếu đi những yếu tố nhỏ nhưng quan trọng mà tôi thực sự cần.
Trải Nghiệm Không Nhất Quán Giữa Các Thiết Bị
Mặc dù tôi thích hạn chế việc sử dụng email trên smartphone và tablet, đôi khi điều đó là không thể tránh khỏi. Trong những trường hợp hiếm hoi đó, tôi mong muốn có một trải nghiệm nhất quán giữa máy tính để bàn và các thiết bị di động. Tuy nhiên, Apple Mail lại không đáp ứng được điều này.
Giao diện Apple Mail trên iPhone hiển thị tính năng vuốt để đặt lời nhắc cho email
Dù Apple Mail vẫn có thể sử dụng được trên iOS, tôi hoàn toàn không hài lòng với ứng dụng dành cho máy tính Mac. Nó mang lại cảm giác lỗi thời, lộn xộn và gợi nhớ về trải nghiệm truy cập iCloud từ năm 2012. So với Gmail và Proton Mail, cả hai ứng dụng này đều cung cấp trải nghiệm sử dụng xuyên suốt các thiết bị tốt hơn nhiều.
Liên Tục Gặp Phải Lỗi Vặt Và Sự Cố
Apple Mail từng là ứng dụng email chính của tôi khi lần đầu sử dụng thiết bị Apple, nhưng tôi đã ngừng dùng nó vì quá nhiều lỗi. Mặc dù tình trạng đã được cải thiện, nhưng các lỗi vẫn xuất hiện quá thường xuyên. Ví dụ, tôi đôi khi vẫn không thể đồng bộ hóa email theo thời gian thực trên tất cả các thiết bị.
Khi dùng Apple Mail, số lần tôi bị đăng xuất một cách không cần thiết còn nhiều hơn cả khi dùng Gmail hay các ứng dụng khác. Dù việc này có thể chấp nhận được nếu chỉ xảy ra thỉnh thoảng (vì không có ứng dụng nào là hoàn hảo), nhưng thật không thể chấp nhận được khi tôi phải trải qua điều này vài tuần một lần.
Ứng dụng Apple Mail cũng thường xuyên gặp lỗi treo, đặc biệt là sau các bản cập nhật iOS, iPadOS hoặc macOS gần đây. Mặc dù có nhiều cách khắc phục khi Apple Mail không hoạt động trên máy Mac, iPhone hay iPad, tôi vẫn không muốn phải đối phó với những vấn đề này quá thường xuyên.
Giao Diện Và Trải Nghiệm Người Dùng Kém Trực Quan
Ngay cả khi Apple Mail không bị treo hay đồng bộ email theo thời gian thực, tôi vẫn sẽ không chọn nó làm ứng dụng email chính. Trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng đã tốt hơn trước rất nhiều, nhưng vẫn không trực quan bằng các công cụ khác.
Gmail, chẳng hạn, rất dễ sử dụng ngay từ đầu. Tôi chưa bao giờ phải băn khoăn về vị trí của mọi thứ, ngay cả khi là người mới bắt đầu. Việc điều hướng giữa các tệp và thư mục cũng dễ dàng hơn nhiều, và nếu muốn, tôi có thể quay lại trang chủ mà không gặp vấn đề gì.
Hộp thư đến của ứng dụng Outlook trên điện thoại di động, với giao diện sạch sẽ và dễ sử dụng
Tôi đã sử dụng Apple Mail đủ lâu để thấy ứng dụng này khá dễ điều hướng, nhưng mỗi lần dùng, suy nghĩ chi phối của tôi vẫn là: “Thực sự thì Gmail tốt hơn nhiều.”
Khó Khăn Trong Việc Tùy Biến
Người dùng có thể cá nhân hóa ứng dụng Apple Mail trên máy Mac và iPhone theo nhiều cách, như thay đổi thanh công cụ và bố cục. Tuy nhiên, tôi vẫn nghĩ rằng những tính năng này khó sử dụng hơn so với các ứng dụng email khác.
Tôi thực sự thích các tính năng tùy biến của Outlook. Ngoài việc có nhiều tính năng và công cụ tiện dụng, việc thay đổi giao diện cũng rất đơn giản. Tương tự, Gmail cũng có một số công cụ thân thiện với người dùng – như tạo nhãn và thay đổi màu sắc của chúng.
Tùy chỉnh giao diện và chủ đề trong ứng dụng Outlook dành cho máy tính để bàn, minh họa tính năng cá nhân hóa dễ dàng
Cánh cửa vẫn còn mở cho Apple Mail nếu họ có thể cải thiện khả năng tùy biến và làm cho nó dễ sử dụng hơn, nhưng hiện tại, tôi không thấy lý do gì để chuyển từ bất kỳ ứng dụng email nào tôi đang dùng.
Viết Và Gửi Email Không Thật Sự Dễ Chịu
Mục đích chính của một ứng dụng email là giúp người dùng dễ dàng đọc, sắp xếp và gửi email. Không cần phải nói, tôi hoàn toàn không muốn sử dụng một ứng dụng email mà việc gõ chữ lại khó khăn. Thật không may, đây chính xác là cảm giác của tôi về Apple Mail.
Cửa sổ soạn thảo email trong ứng dụng Apple Mail, cho thấy giao diện đơn giản khi viết thư mới
Việc soạn thảo email trong Apple Mail luôn mang lại cảm giác căng thẳng cho tôi. Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi cảm thấy tin nhắn gần như luôn mất nhiều thời gian để gửi hơn so với Gmail, Proton Mail, Outlook, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà tôi sử dụng.
Ngay cả khi sử dụng các tiện ích mở rộng của Apple Mail, việc viết email trong ứng dụng vẫn kém thú vị hơn so với hầu hết các ứng dụng email khác.
Thiếu Tương Thích Với Apple Intelligence (Đối Với Một Số Người Dùng)
Apple Intelligence đã bổ sung một số tính năng mới cho ứng dụng Mail, chẳng hạn như tùy chọn tạo phản hồi nhanh hơn và tóm tắt email. Nghe có vẻ tuyệt vời, miễn là bạn có một thiết bị tương thích với Apple Intelligence. Còn tôi thì không.
Mặc dù tôi sẽ nâng cấp iPhone, iPad và MacBook của mình vào một thời điểm nào đó, tôi không có lý do gì để làm điều đó ngay bây giờ. Đặc biệt, tôi không thấy cần phải nâng cấp chỉ vì Apple Intelligence, nhất là khi tôi có thể sử dụng AI cho các tính năng tương tự trong các ứng dụng khác. Ví dụ, tôi có thể tóm tắt và soạn email bằng AI trong Gmail.
Việc mua công nghệ thế hệ trước đã giúp tôi tiết kiệm tiền và mang lại nhiều lợi thế tương tự như việc sở hữu phiên bản mới nhất. Nếu tôi thấy một nhu cầu thực sự cho Apple Intelligence, tôi sẽ cân nhắc mua một thiết bị mới. Nhưng nếu không có nó, tôi không thấy Mail có nhiều công dụng so với các ứng dụng thay thế của nó.
Tốc Độ Hoạt Động Chậm Chạp
Ngoài việc mất nhiều thời gian hơn để gửi email, Apple Mail nhìn chung mang lại cảm giác nặng nề hơn. Tôi luôn cảm thấy ứng dụng mất nhiều thời gian hơn để tải so với một số ứng dụng thay thế của nó, và điều này trở nên rất khó chịu khi tôi chỉ muốn kiểm tra xem có ai đó đã gửi thư cho tôi hay không.
Tôi đã thử mọi cách để tăng tốc độ, nhưng đều không hiệu quả. Cập nhật phần mềm, xóa bộ nhớ cache và kiểm tra kết nối internet cũng không giúp ích gì nhiều. Việc thay đổi các cài đặt email khác nhau trên iPhone cũng không thay đổi được là bao. Vấn đề luôn nằm ở chính công cụ đó.
Đến lúc Apple Mail tải xong, tôi luôn cảm thấy mình đã có thể trực tiếp chuyển sang một ứng dụng email khác rồi.
Khả Năng Phân Loại Email Quan Trọng Chưa Hiệu Quả
Apple Mail hiện có các công cụ phân loại giúp dễ dàng xem các email thiết yếu và duyệt qua các danh mục khác nhau khi cần. Mặc dù có tùy chọn này rất hay, nhưng tôi không cảm thấy ứng dụng Mail làm tốt việc này bằng các công cụ khác.
Giao diện 'Inbox Zero' của ứng dụng Gmail, minh họa khả năng sắp xếp và quản lý email hiệu quả
Gmail dường như hiệu quả hơn trong việc tổ chức email và xác định những gì tôi nên và không nên chú ý. Hơn nữa, tôi cảm thấy ứng dụng này ngày càng thông minh hơn trong việc hiểu tôi muốn và không muốn thấy gì. Apple Mail chưa đạt đến trình độ này, mặc dù điều này có thể thay đổi nếu có đủ cải tiến trong tương lai.
Apple Mail vẫn còn một chặng đường dài để thực sự cạnh tranh với các đối thủ như Gmail, và ứng dụng này đã tự làm mình thất vọng ở nhiều khía cạnh. Đáng tiếc là lỗi vẫn còn phổ biến, và việc soạn tin nhắn giống như một công việc vặt. Hơn nữa, các tính năng tùy biến của nó cần được cải thiện đáng kể.
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng email đáng tin cậy và hiệu quả hơn, đừng ngần ngại khám phá các lựa chọn thay thế hàng đầu mà thuthuat360.net đã tổng hợp trong các bài viết khác!
