Nếu bạn là một người dùng thường xuyên tương tác với trợ lý ảo Alexa của Amazon, hẳn bạn đã biết rằng Amazon lưu trữ một lượng lớn thông tin về bạn. Từ những cuộc trò chuyện bạn đã thực hiện với Alexa cho đến các kỹ năng (skills) bạn đã cài đặt và nhiều dữ liệu khác nữa, tất cả đều được thu thập. Đây chính là lý do tại sao việc định kỳ xóa dữ liệu Amazon Alexa là một thói quen tốt nhằm bảo vệ quyền riêng tư và giảm thiểu “dấu chân kỹ thuật số” của bạn. Thuthuat360.net luôn khuyến khích người dùng chủ động quản lý thông tin cá nhân trên các nền tảng công nghệ.
Tại Sao Bạn Nên Xóa Dữ Liệu Mà Alexa Đã Thu Thập?
Là một chuyên gia công nghệ và người dùng cá nhân, tôi đã và đang sử dụng nhiều thiết bị Echo được đặt khắp nhà. Tuy nhiên, gần đây tôi nhận thấy tần suất sử dụng chúng giảm đáng kể, một phần nhờ sự phát triển vượt bậc của các công cụ AI khác như ChatGPT. Mặc dù vẫn có ý định giữ lại các thiết bị này, tôi cảm thấy cần thiết phải xem xét lại những dữ liệu mà Amazon đã thu thập về mình trong nhiều năm qua và tiến hành xóa dữ liệu Alexa càng nhiều càng tốt.
Amazon đã nỗ lực để việc quản lý và xóa dữ liệu Alexa trở nên khá dễ dàng. Bạn có thể thực hiện thông qua hai cách chính: trực tiếp trên trang web Amazon hoặc sử dụng ứng dụng Alexa chuyên dụng. Trong trường hợp của tôi, tôi chủ yếu sử dụng ứng dụng Alexa vì đây là công cụ chính để thiết lập và quản lý các thiết bị Echo, hồ sơ người dùng, kỹ năng và nhiều tính năng khác.
Mối Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư
Mặc dù Alexa là một trợ lý ảo cực kỳ thông minh và có khả năng, nhưng giống như tất cả các công cụ AI khác, nó cần dữ liệu đầu vào để hoạt động. Và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho Alexa để nó thực hiện yêu cầu đều có thể làm giảm đi một lớp riêng tư của bạn. Bất kể Amazon quản lý dữ liệu của người dùng tốt đến mức nào và thành công trong việc bảo vệ nó khỏi những con mắt tò mò, điều này vẫn không thể loại bỏ hoàn toàn những mối lo ngại của tôi về quyền riêng tư liên quan đến Alexa. Đây là một vấn đề mà bất kỳ người dùng công nghệ nào cũng cần cân nhắc.
Tổng quan về quyền riêng tư trên ứng dụng Alexa
Nếu bạn mở ứng dụng Alexa trên điện thoại, sau đó nhấn vào mục Thêm (More) ở cuối màn hình, tiếp theo chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy), bạn sẽ thấy một loạt thông tin được tạo ra từ các tương tác của bạn với Alexa. Bạn sẽ thấy các mục như Lịch sử giọng nói (Voice History), Âm thanh đã phát hiện (Detected Sounds), Lịch sử thiết bị (Device History), Lịch sử hoạt động (Activity History), Quyền kỹ năng (Skill Permissions), và nhiều mục khác nữa.
Đây là tất cả các điểm dữ liệu mà Alexa lưu trữ về bạn và các tương tác của bạn với trợ lý kỹ thuật số này. Do đó, đây chính là những yếu tố chúng ta cần xem xét và xóa bỏ để củng cố bảo mật Alexa cho tài khoản của mình.
Giảm Dấu Chân Kỹ Thuật Số Của Bạn
Tôi luôn thận trọng về việc để lại một “dấu chân kỹ thuật số” quá lớn. Tuy nhiên, với tính chất công việc trực tuyến của mình, việc để lại dấu vết về bản thân và hoạt động là điều khó tránh khỏi. Tất cả những gì tôi có thể làm là cố gắng giữ cho dấu chân kỹ thuật số không liên quan đến công việc của mình càng nhỏ và dễ quản lý càng tốt, đặc biệt trong thời đại mà dữ liệu được ví như tiền tệ.
Để giảm dấu chân kỹ thuật số, trước tiên bạn phải biết loại dữ liệu nào bạn đang để lại và chúng được lưu trữ ở đâu. Chỉ khi đó, bạn mới có thể tìm cách giành lại quyền kiểm soát thông tin mà các công ty đang nắm giữ về bạn. Đây chính là nhiệm vụ của tôi đối với Amazon Alexa và các tương tác của tôi với các thiết bị Echo.
Do đó, tôi đã quyết định mở ứng dụng Alexa và trang web Amazon, sau đó xem xét kỹ lưỡng từng thông tin mà Alexa đã thu thập về tôi trong nhiều năm tôi tương tác với nó.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Xóa Dữ Liệu Amazon Alexa
Amazon đã tạo điều kiện khá dễ dàng để bạn xem những gì Alexa biết về mình và xóa dữ liệu đó. Mặc dù “tất cả mọi thứ” có thể là một sự phóng đại, nhưng bạn chắc chắn có thể xóa bỏ rất nhiều dữ liệu mà Alexa đã thu thập về bạn một cách dễ dàng. Vấn đề là bạn cần biết tìm ở đâu và làm gì khi đã tìm thấy.
Xóa Các Bản Ghi Âm Giọng Nói Của Bạn
Các bản ghi âm giọng nói của bạn trên ứng dụng Alexa
Điều đầu tiên bạn nên làm khi muốn xóa dữ liệu Alexa là xóa các bản ghi âm giọng nói của mình. Mỗi khi bạn nói chuyện với Alexa, nó không chỉ lắng nghe những gì bạn đang nói (để xác định yêu cầu của bạn) mà còn lưu lại bản ghi âm đó. Bởi vì Alexa luôn lắng nghe từ khóa kích hoạt của nó, đôi khi nó cũng có thể thu âm những đoạn âm thanh không thực sự dành cho trợ lý nhà thông minh.
Để xóa các bản ghi âm giọng nói của bạn trên ứng dụng Alexa:
- Nhấn vào mục Thêm (More) ở cuối màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy).
- Nhấn vào Xem lại Lịch sử Giọng nói (Review Voice History) để xem và quản lý các bản ghi âm giọng nói của bạn. Bạn có thể thay đổi bộ lọc và xóa tất cả hoặc nghe từng bản ghi âm.
Để xóa các bản ghi âm giọng nói của bạn trên trang web Amazon:
- Truy cập trang Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy) tại amazon.com/alexa-privacy.
- Nhấn vào Xem lại Lịch sử Giọng nói (Review Voice History) để xem và quản lý các bản ghi âm giọng nói của bạn.
Xóa Lịch Sử Thiết Bị Nhà Thông Minh
Trang lịch sử thiết bị nhà thông minh trên Amazon
Việc tiếp theo là xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn. Thông tin này liên quan đến trạng thái và việc sử dụng các thiết bị nhà thông minh như đèn thông minh. Vì vậy, để duy trì quyền kiểm soát dữ liệu này, việc xóa nó định kỳ là điều nên làm.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên ứng dụng Alexa:
- Nhấn vào mục Thêm (More) ở cuối màn hình.
- Chọn Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy).
- Nhấn vào Xem lại Lịch sử Thiết bị Nhà Thông minh (Review Smart Home Device History) > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Manage my smart home device history).
- Cuộn xuống phần Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) và nhấn vào đó.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên trang web Amazon:
- Truy cập trang Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy) tại amazon.com/alexa-privacy.
- Nhấn vào Xem lại Lịch sử Thiết bị Nhà Thông minh (Review Smart Home Device History) > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Manage my smart home device history).
- Tương tự như trên ứng dụng, bạn có thể chọn Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) để xóa toàn bộ.
Vô Hiệu Hóa Tất Cả Các Kỹ Năng (Skills) Của Alexa
Quản lý các kỹ năng của bạn trên ứng dụng Alexa
Bước tiếp theo để tối ưu bảo mật Alexa là vô hiệu hóa bất kỳ kỹ năng Alexa nào bạn đã kích hoạt trước đó. Mặc dù một số kỹ năng Alexa cực kỳ hữu ích, nhưng nếu bạn không còn sử dụng một hoặc nhiều kỹ năng đó, tốt nhất là vô hiệu hóa chúng để đảm bảo bạn không làm rò rỉ dữ liệu quý giá.
Để vô hiệu hóa các kỹ năng Alexa trên ứng dụng Alexa:
- Nhấn vào mục Thêm (More) > Kỹ năng & Trò chơi (Skill & Games).
- Cuộn xuống và nhấn vào Kỹ năng của bạn (Your Skills).
- Bạn sẽ thấy danh sách các kỹ năng bạn đã kích hoạt. Hãy chọn từng kỹ năng, nhấn vào Cài đặt (Settings), và sau đó nhấn vào Vô hiệu hóa Kỹ năng (Disable Skill).
Hủy Đăng Ký Các Thiết Bị Alexa Của Bạn
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên hủy đăng ký các thiết bị Alexa của mình. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang từ bỏ hệ sinh thái Alexa và bán các thiết bị đó đi. Ngay cả khi bạn vẫn giữ chúng lại, việc hủy đăng ký sẽ ngắt kết nối chúng khỏi tài khoản của bạn, góp phần vào việc xóa dữ liệu Amazon Alexa được liên kết.
Để hủy đăng ký các thiết bị Alexa của bạn trên trang web Amazon:
- Nhấn vào Tài khoản & Danh sách (Account & Lists) > Quản lý Nội dung và Thiết bị của bạn (Manage Your Content and Devices).
- Nhấn vào Thiết bị (Devices), và bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị Amazon đã đăng ký.
- Chọn một thiết bị, và các tùy chọn khác nhau sẽ hiện ra. Bạn sẽ thấy tùy chọn Hủy đăng ký (Deregister) thiết bị. Nhấn vào đó và tiến hành sau khi đã đọc cảnh báo của Amazon.
Để hủy đăng ký các thiết bị Alexa của bạn trên ứng dụng Alexa:
- Nhấn vào Thiết bị (Devices) để xem danh sách các thiết bị Alexa của bạn.
- Nhấn vào từng thiết bị và nhấn vào biểu tượng cài đặt hình bánh răng (Settings cog) để mở cài đặt.
- Cuộn xuống cuối cùng cho đến khi bạn thấy mục Đăng ký cho (Registered To), và nhấn vào Hủy đăng ký (Deregister).
Các Lựa Chọn Khác Để Quản Lý Dữ Liệu Alexa
Tôi đã dừng lại ở đây, cảm thấy rằng, mặc dù về mặt kỹ thuật không phải là “tất cả mọi thứ”, nhưng tôi đã xóa đủ thông tin mà Alexa có về mình để cảm thấy thoải mái hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đã bật tính năng Phát hiện Âm thanh (Sound Detection), bạn cũng sẽ muốn xem lại và xóa các bản ghi âm đó.
Ngoài ra, còn có tùy chọn “hạt nhân” là yêu cầu xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn. Để thực hiện điều đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon. Tôi chỉ khuyên bạn nên đi theo con đường này nếu bạn hoàn toàn muốn rời bỏ hệ sinh thái Alexa vĩnh viễn.
Kết Luận
Việc chủ động xóa dữ liệu Amazon Alexa là một bước quan trọng để bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình trong thế giới kỹ thuật số ngày nay. Từ các bản ghi âm giọng nói đến lịch sử sử dụng thiết bị nhà thông minh và các kỹ năng đã kích hoạt, mỗi tương tác với Alexa đều tạo ra dấu vết dữ liệu. Bằng cách thực hiện các bước hướng dẫn chi tiết mà Thuthuat360.net đã cung cấp, bạn có thể dễ dàng quản lý và xóa bỏ những thông tin này, từ đó tăng cường bảo mật Alexa và giảm thiểu rủi ro về quyền riêng tư.
Hãy luôn nhớ rằng quyền riêng tư trực tuyến là trách nhiệm của mỗi cá nhân. Đừng ngần ngại thường xuyên kiểm tra và làm sạch dữ liệu của mình trên các nền tảng công nghệ mà bạn sử dụng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc quản lý quyền riêng tư trên các thiết bị thông minh khác hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn về an ninh mạng, hãy để lại bình luận bên dưới hoặc tham khảo thêm các bài viết chuyên sâu của chúng tôi tại Thuthuat360.net.
