TikTok Shop đã nhanh chóng trở thành một kênh mua sắm trực tuyến phổ biến, thu hút hàng triệu người dùng tại Việt Nam bởi sự tiện lợi và những ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, cùng với sự bùng nổ đó, nền tảng này cũng tiềm ẩn không ít rủi ro về lừa đảo và hàng giả. Là một chuyên gia từ thuthuat360.net, chúng tôi hiểu rằng việc nhận diện các chiêu trò tinh vi là điều cần thiết để bảo vệ túi tiền và thông tin cá nhân của bạn. Mặc dù TikTok Shop đang nỗ lực cải thiện, người dùng vẫn cần trang bị kiến thức để tự tin mua sắm. Bài viết này sẽ phân tích 4 dấu hiệu lừa đảo phổ biến mà bạn cần đặc biệt lưu ý khi mua sắm trên TikTok Shop, giúp bạn trở thành người tiêu dùng thông thái.
1. Đánh Giá Giả Mạo: Chiêu Trò Phổ Biến Che Lấp Sự Thật
Đánh giá sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp người mua đưa ra quyết định, nhưng thật không may, đánh giá giả mạo lại là vấn đề nhức nhối trên nhiều sàn thương mại điện tử, và TikTok Shop cũng không ngoại lệ. Khi lướt xem các sản phẩm, bạn có thể dễ dàng bắt gặp những mặt hàng có số điểm xếp hạng cực cao, đi kèm với hàng loạt bình luận tích cực, tất cả đều được đăng tải vào cùng một ngày hoặc trong một khoảng thời gian rất ngắn.
Người dùng TikTok đang lướt xem các bình luận tiêu cực về sản phẩm trên TikTok Shop
Mặc dù một vài khách hàng có thể thực sự hài lòng và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức, nhưng điều này trở nên khó tin khi nhiều bình luận có cùng một cách diễn đạt hoặc giống hệt nhau. Đặc biệt, nếu bạn tiếp tục kéo xuống, bạn có thể sẽ tìm thấy nhiều đánh giá kém chất lượng hơn từ những người mua hàng thực sự, mô tả vô số vấn đề với sản phẩm. Kẻ lừa đảo thường dùng chiêu trò này để chôn vùi những lời chỉ trích trung thực dưới lớp vỏ bọc của hàng loạt đánh giá tích cực, gây hiểu lầm cho người mua mới. Hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ phần đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
2. Ưu Đãi “Không Tưởng”: Khi Giá Rẻ Hơn Cả Cho Không
TikTok Shop tràn ngập các ưu đãi giảm giá đến mức khó tin. Nhiều sản phẩm được niêm yết với mức giảm giá từ 70% trở lên, hoặc được gắn mác “thanh lý” với mức giá cực sốc. Những ưu đãi này còn có thể kết hợp với các voucher giảm giá thêm nếu đơn hàng của bạn đạt một giá trị nhất định.
Màn hình giao diện TikTok Shop hiển thị một chương trình flash sale với nhiều ưu đãi giảm giá hấp dẫn
Mặc dù ai cũng thích mua được hàng rẻ, nhưng khi mức giảm giá quá sâu, đây thường không phải là dấu hiệu tốt. Nếu một sản phẩm bình thường có giá khoảng 100 USD (hoặc tương đương bằng tiền Việt) lại được rao bán với giá chỉ 20 USD, rất có thể mặt hàng bạn nhận được sẽ không đạt chất lượng cao. Điều này không phải lúc nào cũng là vấn đề nếu bạn chỉ cần một món đồ dùng tạm thời, nhưng nếu bạn mong muốn mua sản phẩm bền bỉ, sử dụng lâu dài, tốt nhất bạn nên cân nhắc những sản phẩm có mức giá hợp lý hơn.
Ngoài ra, hãy luôn kiểm tra kỹ các đánh giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua. Nếu có quá nhiều đánh giá tiêu cực hoặc các chi tiết trong mô tả không khớp với hình ảnh, đó là tín hiệu rõ ràng cho thấy bạn nên bỏ qua sản phẩm đó.
3. Sản Phẩm Nhái, Hàng Giả: Bẫy Đáng Sợ Trên Sàn Thương Mại Điện Tử
Một rủi ro lớn khác khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử là khả năng mua phải hàng nhái hoặc hàng giả. Kẻ lừa đảo có thể tạo ra các bài đăng cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng ảnh ăn cắp hoặc chỉnh sửa ảnh của chính họ một cách khéo léo để che giấu mọi khuyết điểm. Một số người bán còn cố tình thổi phồng giá gốc của sản phẩm để khiến người mua lầm tưởng rằng họ đang nhận được một ưu đãi giảm giá cực lớn.
Một máy thổi lá giả trông giống hệt máy thổi lá thương hiệu Husqvarna, đặt cạnh nhau để so sánh
Tất nhiên, việc mua phải hàng nhái sẽ ít gây ảnh hưởng hơn nếu bạn không mong đợi sản phẩm đó có độ bền cao hoặc không quá quan trọng việc sản phẩm có giống hệt như hình ảnh quảng cáo hay không. Tuy nhiên, nếu bạn bỏ ra một số tiền đáng kể cho món đồ nào đó, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ về người bán để xác minh họ có lịch sử giao dịch đáng tin cậy. Đừng ngần ngại tìm kiếm thông tin về cửa hàng, xem các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau để đảm bảo bạn không trở thành nạn nhân của chiêu trò bán hàng giả.
4. Lừa Đảo Phishing Qua Mã Giảm Giá Giả: Cảnh Giác Với “Quà Tặng Từ Cựu Nhân Viên”
Có nhiều hình thức tấn công lừa đảo (phishing), và thật không may, ngay cả các nền tảng như TikTok cũng không tránh khỏi. Theo Cục Kinh doanh Đáng tin cậy (Better Business Bureau – BBB), một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, mạo danh là “cựu nhân viên bất mãn” của các công ty lớn, với lời lẽ thù hằn và mong muốn chia sẻ “mã giảm giá bí mật” để trả đũa công ty cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết đến có thể trông rất hợp pháp lúc ban đầu. Tuy nhiên, khi bạn truy cập trang web và thêm các mặt hàng “miễn phí” vào giỏ hàng, chi phí vận chuyển bắt đầu tăng lên một cách bất thường.
Đây vẫn có vẻ là một ưu đãi tốt vì bạn nhận được giảm giá trên sản phẩm, nhưng khoản phí vận chuyển được thổi phồng chính là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Tệ hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như quảng cáo. Ngoài ra, thường không có cách nào để gửi khiếu nại hoặc liên hệ với công ty, và thông tin thanh toán cùng chi tiết cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một vụ lừa đảo diễn ra trực tiếp trên TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá thông qua TikTok, khiến những người dùng cả tin dễ dàng bị cuốn vào.
Mua sắm trên các nền tảng như TikTok Shop có thể rất hấp dẫn nhờ những ưu đãi giảm giá sâu và hình ảnh, video bắt mắt. Mặc dù có rất nhiều nhà cung cấp và sản phẩm chính hãng trên nền tảng này, TikTok Shop cũng thu hút những kẻ cơ hội đang tìm cách lừa đảo những người mua cả tin bằng hàng nhái, ưu đãi giả và các đánh giá gây hiểu lầm. Điều này không có nghĩa là bạn nên tránh hoàn toàn TikTok Shop. Rất nhiều người đã tìm thấy sản phẩm ưng ý trên nền tảng này, và bạn cũng có thể làm được điều đó, miễn là bạn dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi bấm nút “Mua”.
Tài liệu tham khảo:
- Better Business Bureau (BBB): Social Media Discount Code Shopping Scam
