Việc tìm kiếm một tin nhắn cụ thể trong hàng tá email có thể giống như mò kim đáy bể. Do hiệu suất tìm kiếm của Gmail chưa thực sự tối ưu trong quá khứ, Google hiện đang tận dụng sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo (AI) để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm, mang lại trải nghiệm nhanh chóng và hiệu quả hơn cho người dùng.
Google Đưa Tính Năng Tìm Kiếm Mạnh Mẽ Bằng AI Đến Gmail
Google tiếp tục mở rộng ứng dụng AI vào các dịch vụ cốt lõi của mình. Sau khi tích hợp Gemini vào Gmail để lên lịch hiệu quả hơn, Google tiếp tục triển khai công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI cho ứng dụng email này. Theo báo cáo từ Google The Keyword, người dùng sẽ sớm có thể chuyển đổi giữa các tùy chọn kết quả “Most relevant” (Phù hợp nhất) và “Most recent” (Gần đây nhất), giúp bạn kiểm soát tốt hơn cách tìm và lọc email của mình.
Hình ảnh so sánh kết quả tìm kiếm Gmail trước và sau khi áp dụng tính năng AI 'Most relevant'
Trước đây, khi tìm kiếm một tin nhắn trên Gmail, nền tảng này sẽ hiển thị danh sách email theo thứ tự thời gian khớp với từ khóa của bạn. Giờ đây, nhờ phân tích AI, bạn còn có thể nhận được các kết quả tìm kiếm ưu tiên những liên hệ mà bạn thường xuyên tương tác hoặc những email quan trọng hơn. Dưới đây là cách Google giải thích về tính năng này:
“Thay vì chỉ hiển thị email theo thứ tự thời gian dựa trên từ khóa, kết quả tìm kiếm Gmail giờ đây sẽ tính đến các yếu tố như độ mới, email được nhấp nhiều nhất và các liên hệ thường xuyên. Với bản cập nhật này, những email bạn đang tìm kiếm có nhiều khả năng nằm ở đầu kết quả tìm kiếm của bạn – giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và tìm thông tin quan trọng dễ dàng hơn.”
Ví dụ, gần đây tôi đang tìm kiếm ngày giao hàng tiếp theo cho thức ăn của mèo. Khi tôi tìm kiếm bằng từ khóa “gà”, sáu email đầu tiên hiển thị đều là quảng cáo (ví dụ từ Whole Foods) hoặc bản tin mà tôi hiếm khi tương tác. Nằm ở giữa trang mới là thông báo tự động vận chuyển từ nhà cung cấp thức ăn cho thú cưng của tôi, Chewy. Với tính năng “Most relevant”, công cụ AI sẽ suy luận rằng tôi tương tác với email từ Chewy nhiều hơn so với Whole Foods, từ đó ưu tiên email tôi thực sự cần tìm lên gần đầu hơn.
Thời Điểm Dự Kiến Ra Mắt Tính Năng “Most Relevant” Của Gmail
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cá nhân, bạn có thể mong đợi thấy bộ lọc tìm kiếm “Most relevant” mới của Google rất sớm, vì công ty đang triển khai bản cập nhật này trên toàn cầu. Cài đặt này sẽ có sẵn trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng Gmail, cho cả thiết bị Android và iOS.
Google cho biết họ sẽ triển khai tính năng này cho các tài khoản doanh nghiệp tiếp theo.
Thêm AI Từ Google: Cân Bằng Giữa Tiện Ích Và Quyền Kiểm Soát
Mặc dù tính năng này mang lại nhiều tiện ích, nhưng việc đưa thêm AI vào cuộc sống hàng ngày vẫn khiến nhiều người dùng có phần ngần ngại. Điều quan trọng là các tính năng AI cần phải là công cụ tùy chọn mà người dùng có thể tắt khi không muốn sử dụng. Trong trường hợp này, có vẻ như công cụ tìm kiếm AI của Gmail sẽ là tùy chọn. Bạn sẽ có quyền tự do để chọn bộ lọc tìm kiếm cổ điển “Most recent” và tự mình sàng lọc tin nhắn.
Tuy nhiên, vẫn chưa rõ cài đặt mặc định cho Gmail sẽ là gì. Liệu sẽ có một nút dễ tìm để chọn chế độ tìm kiếm bạn muốn sử dụng trước khi thực hiện tìm kiếm? Hay cài đặt sẽ bị ẩn trong các tùy chọn tìm kiếm nâng cao, hoặc chỉ có thể điều chỉnh sau khi tìm kiếm? Nếu là trường hợp thứ hai, thì AI sẽ phân tích thư của chúng ta ít nhất một lần, dù chúng ta có thích hay không.
Giao diện Gmail với các tùy chọn tìm kiếm nâng cao minh họa khả năng quản lý thư điện tử
Có thể tin rằng Google sẽ cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát nâng cao đối với tính năng AI mới này, vốn sẽ phân tích email của họ. Nếu nhìn vào các ví dụ ra mắt công cụ AI của các công ty khác, thực tế này có vẻ hứa hẹn. Khi Microsoft tích hợp Copilot với các ứng dụng Microsoft 365 của mình, họ đã có cách để từ chối việc tích hợp Copilot trong MS 365. Dù vậy, Google không phải lúc nào cũng là người đầu tiên tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Kết Luận
Tính năng tìm kiếm AI mới trong Gmail là một bước tiến đáng kể của Google, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta tương tác với hộp thư đến. Với khả năng ưu tiên các email quan trọng và liên hệ thường xuyên, người dùng sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc. Mặc dù vẫn còn những lo ngại về quyền riêng tư và quyền kiểm soát AI, nhưng việc tính năng này có thể tùy chọn là một tín hiệu tích cực. Hãy chuẩn bị để trải nghiệm một Gmail thông minh hơn, giúp bạn quản lý email một cách hiệu quả chưa từng thấy. Đừng quên ghé thăm thuthuat360.net để cập nhật thêm nhiều tin tức và thủ thuật công nghệ hữu ích khác!
