Đối mặt với sự trì hoãn có thể là một trở ngại lớn trong mọi kế hoạch cá nhân và công việc. May mắn thay, trên thị trường có vô số ứng dụng tự cải thiện (self-help apps) hứa hẹn sẽ giúp người dùng vượt qua thách thức này. Tuy nhiên, qua trải nghiệm thực tế, tôi đã khám phá ra rằng con đường dẫn đến sự khai sáng kỹ thuật số không hề suôn sẻ như những lời quảng cáo hào nhoáng. Liệu các ứng dụng self-help này có thực sự mang lại hiệu quả như mong đợi hay chỉ là một giải pháp tạm thời, thậm chí còn tiềm ẩn những vấn đề khác?
1. Bẫy “Đơn Giản Hóa Quá Mức”
Một trong những vấn đề lớn nhất của các ứng dụng tự cải thiện này là sự đơn giản hóa quá mức các nhiệm vụ tưởng chừng như đã rất cơ bản. Trong một tháng trải nghiệm với Finch, tôi dành cả tuần đầu tiên để đánh dấu các công việc như đánh răng, uống nước và rửa mặt. Đây là những hoạt động mà hầu hết người trưởng thành đều hoàn thành trong vòng 20 phút sau khi thức dậy, và việc thực hiện chúng không hề cải thiện năng suất làm việc của tôi trong ngày.
Mặc dù người dùng có thể thêm các mục tiêu cá nhân, nhưng phần lớn các hoạt động hữu ích trên Finch đều bị khóa sau một bức tường phí (paywall). Nếu tôi muốn một ứng dụng miễn phí nhắc nhở mình thức dậy và đánh răng, thì ứng dụng báo thức trên điện thoại đã làm rất tốt điều đó rồi.
Các nhiệm vụ được đơn giản hóa quá mức này thường đi kèm với những âm thanh vui nhộn, thông báo và cửa sổ bật lên không cần thiết, tất cả đều nhằm mục đích làm cho cuộc sống bớt căng thẳng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình này, ứng dụng lại đơn giản hóa mọi khía cạnh trong ngày của bạn, đòi hỏi người dùng phải bỏ ra rất nhiều công sức để thiết lập mọi thứ hoạt động theo đúng ý muốn.
Giao diện các nhiệm vụ hàng ngày trên ứng dụng Finch, hiển thị các công việc cơ bản như đánh răng, uống nước
Màn hình thêm nhiệm vụ mới trong ứng dụng Finch, cho thấy các tùy chọn để tạo mục tiêu cá nhân
Mục đích của các nhà phát triển là để ứng dụng không tạo cảm giác gánh nặng và làm cho mọi thứ trở nên đơn giản, vui vẻ. Tuy nhiên, một số nhiệm vụ lại đòi hỏi một mức độ nghiêm túc nhất định, đặc biệt là trong công việc hoặc học tập. Việc sử dụng một ứng dụng có tiếng chuông như đồ chơi của trẻ nhỏ để cải thiện sự nhất quán trong học tập hay làm việc có thể không phải là cách tiếp cận đúng đắn.
2. Khó Khăn Khi Thiết Lập
Việc thiết lập các ứng dụng tự cải thiện để chúng hoạt động hiệu quả và giúp bạn đi đúng hướng có thể tốn một lượng công sức đáng ngạc nhiên. Bản thân tôi là một chuyên gia an ninh mạng và nhà phát triển web, thường xuyên xử lý các mẫu phần mềm độc hại (malware) và hàng trăm dòng mã (code) mỗi ngày, vậy mà đôi khi tôi cũng gặp khó khăn khi tìm kiếm các cài đặt hoặc tính năng bị ẩn đi của những ứng dụng này.
Habitica là một ví dụ điển hình. Mục tiêu cơ bản của ứng dụng là “gamification hóa” các nhiệm vụ của bạn. Bạn sẽ tiến bộ trong trò chơi và nhận được vật phẩm bằng cách hoàn thành các công việc trong thế giới thực. Nghe có vẻ đơn giản phải không? Nhưng hãy thử xem, bạn sẽ gặp khó khăn khi cố gắng lấy một lọ thuốc ấp trứng, cho thú cưng ăn, mua thiết bị hay tìm hiểu cách hoạt động của tiền tệ trong ứng dụng.
Giao diện mua vật phẩm bằng tiền ảo (gems) trong ứng dụng Habitica, minh họa cơ chế microtransactions
Ngoài ra, bạn còn thấy các giao dịch vi mô (microtransactions) tương tự như trong các trò chơi điện tử. Trong khi Finch tiếp cận một cách có trách nhiệm hơn bằng cách sử dụng gói đăng ký trả phí để mở khóa các phần hữu ích của ứng dụng, thì Habitica lại có những viên đá quý (gems) trong ứng dụng mà bạn có thể mua để nâng cấp hình ảnh (cosmetic upgrades). Đối với một người có thể đang vật lộn với sự phân tâm, điều này dường như không phải là một ý tưởng hay. Microtransactions vốn đã làm hỏng ngành công nghiệp game, tôi mong rằng chúng sẽ tránh xa các ứng dụng self-help.
Ngay cả khi bạn hiểu tất cả những gì ứng dụng muốn truyền tải ngay từ đầu, việc phải tự tạo các nhiệm vụ phù hợp với yêu cầu cụ thể của mình cũng là một gánh nặng lớn. Mặc dù không có giải pháp phổ quát nào, nhưng các ứng dụng có thể làm tốt hơn là chỉ cung cấp các nhiệm vụ mặc định cơ bản như đánh răng và ra khỏi giường.
3. Hội Chứng “Bội Thực Thông Báo”
Một khía cạnh khác khá phản tác dụng của các ứng dụng tự cải thiện là các thông báo thường xuyên. Ví dụ, Finch gửi trung bình bốn thông báo mỗi ngày, thường là trong giờ làm việc, chỉ để nhắc tôi mở ứng dụng. Đối với một người đang cố gắng tập trung, đây là một sự phiền toái lớn.
Tôi hiểu rằng thông báo là cách duy nhất để ứng dụng tương tác với người dùng nếu họ không tự mở ứng dụng. Tuy nhiên, các nhà phát triển cần suy nghĩ kỹ hơn về nội dung thông báo. Việc bị gián đoạn công việc chỉ để thấy ứng dụng self-help của tôi hiện lên dòng chữ “I miss you cheep” thực sự không giúp ích gì cho năng suất.
Thông báo hàng ngày từ ứng dụng Finch trên điện thoại, hiển thị nội dung "I miss you cheep"
Habitica làm tốt hơn ở điểm này, vì các thông báo của ứng dụng chủ yếu liên quan đến nhiệm vụ đang thực hiện. Tuy nhiên, thông báo của Habitica thường bị lẫn lộn giữa hàng loạt các thông báo khác trên điện thoại của tôi, điều này có nghĩa là tôi không nhìn thấy thông báo (và do đó không được nhắc nhở về nhiệm vụ) cho đến khi quá muộn.
Nếu bạn đang sử dụng Android, bạn có thể tắt quyền thông báo hoặc thậm chí kiểm soát từng loại thông báo riêng lẻ từ cài đặt điện thoại. Tuy nhiên, điều đó lại góp phần vào “núi” cài đặt mà bạn cần phải vượt qua khi mới bắt đầu sử dụng các ứng dụng self-help này.
4. Thiếu Vắng Yếu Tố Con Người
Với tư cách là một chuyên gia an ninh mạng, tôi sẽ không bình luận về lợi ích y tế hay nhược điểm của việc sử dụng các ứng dụng này, nhưng rõ ràng là có một yếu tố con người bị thiếu hụt ở đây. Tông điệu quá lạc quan của Finch khiến tôi khó chịu, trong khi sự ám ảnh máy móc của Habitica với việc hoàn thành nhiệm vụ để tiến bộ trong trò chơi lại lấy đi tất cả niềm vui của việc “gamification hóa” công việc thực tế.
Hình ảnh linh vật hoạt hình của ứng dụng Finch hiển thị trên màn hình điện thoại, thể hiện yếu tố "thiếu vắng con người"
Dù thế nào đi nữa, các ứng dụng này bỏ lỡ yếu tố con người mà bạn có thể có được khi gặp một chuyên gia sức khỏe tâm thần, một nhà trị liệu, hoặc đơn giản là trò chuyện với một người bạn. Đây có thể là sở thích cá nhân, nhưng tôi thấy việc trò chuyện với bạn bè tốt hơn là vật lộn với thú cưng ảo của Finch, dù nó có dễ thương đến mấy.
Sức khỏe tâm thần là một vấn đề nghiêm trọng, và lựa chọn tốt nhất là nói chuyện với một chuyên gia có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và kê đơn thuốc phù hợp nếu cần. Các ứng dụng tự cải thiện có thể giúp bạn ghi nhớ nhiệm vụ, nhưng việc tự chẩn đoán trên internet hoặc thông qua bất kỳ ứng dụng nào có thể gây hại nhiều hơn là có lợi.
5. Tiến Độ Ảo Ảnh
Mặc dù bạn có thể đạt được những chuỗi thành tích hàng tuần và được ứng dụng gán cho danh hiệu “siêu sao”, điều đó không nhất thiết đồng nghĩa với tiến bộ thực tế. Trên Finch, tôi đã đạt tiêu chí hoạt động tối thiểu hàng ngày chỉ bằng cách ra khỏi giường, đánh răng, rửa mặt và uống một ly nước. Ứng dụng nghĩ rằng tôi đang có một chuỗi thành tích ấn tượng, trong khi thực tế tôi còn chưa bắt đầu ngày mới một cách đúng nghĩa.
Giao diện ứng dụng Habitica trên điện thoại thông minh, hiển thị điểm số và tiến độ ảo của người dùng
Bạn có thể điều chỉnh để tiến độ trong ứng dụng song hành với tiến độ thực tế, nhưng bạn sẽ phải tự kiểm soát gần như mọi khía cạnh của ứng dụng. Thêm vào đó, ứng dụng không thể kiểm tra xem bạn đã hoàn thành nhiệm vụ hay chưa. Tất cả những gì nó cần là bạn nhấn một nút trên màn hình điện thoại — điều mà tôi đã làm nhiều lần chỉ để loại bỏ một thông báo hoặc để ứng dụng ngừng làm phiền.
Bạn có thể đạt được tiến bộ tương tự với một công cụ đơn giản như Google Tasks hoặc Sticky Notes trên Windows. Google Tasks đặc biệt là một ứng dụng năng suất tuyệt vời để thiết lập danh sách việc cần làm và nhận lời nhắc kịp thời, và nó không làm giảm tầm quan trọng của nhiệm vụ hay yêu cầu bạn phải “check in” trừ khi thực sự cần thiết.
6. Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư Dữ Liệu
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khi sử dụng một ứng dụng tự cải thiện, bạn đang cung cấp cho nó rất nhiều dữ liệu về bản thân và ít nhất là thói quen sử dụng điện thoại của bạn. Điều này tạo ra một mối lo ngại lớn về quyền riêng tư, vì bất kỳ vi phạm dữ liệu nào cũng có thể cung cấp cho kẻ xâm nhập toàn bộ “bản thiết kế” cuộc sống của bạn.
Những ứng dụng này khuyến khích bạn thành thật và cởi mở, điều đó có nghĩa là bạn sẽ ghi lại những điều mình đang vật lộn, và những điều bạn muốn cải thiện về bản thân. Đó không phải là loại thông tin bạn muốn bị rò rỉ hoặc bị bán trên các diễn đàn dark web.
Một mối lo ngại khác ở đây là dữ liệu của bạn có thể bị bán cho các nhà môi giới dữ liệu và nhà quảng cáo để chạy các quảng cáo được nhắm mục tiêu. Điều này không mới, và hầu hết mọi ứng dụng trên điện thoại của bạn đều thu thập và gửi một số dữ liệu về bạn cho một nhà quảng cáo “mờ ám” nào đó.
Có một vài cách mà việc sử dụng điện thoại thông minh có thể giúp cải thiện quyền riêng tư của bạn. Tuy nhiên, mức độ thông tin mà các ứng dụng tự cải thiện thu thập khiến chúng trở nên hiệu quả hơn đối với các nhà quảng cáo, và do đó, gây ra mối lo ngại lớn hơn về quyền riêng tư cho bạn.
Các ứng dụng tự cải thiện đi kèm với nhiều lời hứa hẹn nhưng không nhất thiết phải thực hiện được chúng. Với tất cả những gì chúng tuyên bố, chúng có thể làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Mặt khác, nếu bạn muốn một ứng dụng nhắc nhở nhiệm vụ và giúp bạn sắp xếp cuộc sống, một công cụ đơn giản như danh sách việc cần làm (to-do list) cũng đủ. Theo kinh nghiệm của tôi, cả hai đều đòi hỏi cùng một mức độ kỷ luật.
Tài liệu tham khảo:
- Các ứng dụng gamification năng suất tốt nhất
- Microtransactions đang hủy hoại ngành công nghiệp game
- Tính năng tốt nhất của ứng dụng Sticky Notes mới trên Windows 11
- Hacker làm gì với dữ liệu của bạn?
- Các cách sử dụng điện thoại thông minh giúp cải thiện quyền riêng tư của bạn
