Cuộc đua thông số kỹ thuật trên điện thoại thông minh vẫn chưa kết thúc—các công ty vẫn thường xuyên tự hào về điểm chuẩn hiệu năng, tốc độ sạc siêu nhanh, độ sáng màn hình đỉnh cao hay số megapixel trên camera. Tuy chúng ta rất thích bàn luận về những tính năng mới mẻ này, nhưng có những yếu tố khác còn quan trọng hơn rất nhiều so với những thông số hào nhoáng đó, đặc biệt là khi bạn tìm kiếm một chiếc smartphone có giá trị sử dụng lâu dài và trải nghiệm tối ưu.
1. Hỗ Trợ Phần Mềm Dài Hạn Với Cập Nhật Kịp Thời
Người dùng ngày nay không còn nâng cấp điện thoại thường xuyên như một thập kỷ trước, một phần vì độ bền vật lý không còn là vấn đề đáng lo ngại. Chúng ta đã đạt đến thời điểm mà việc nâng cấp hàng năm hoặc hai năm một lần trở nên không cần thiết. Bạn không cần phải chi quá nhiều tiền để sở hữu những tính năng phần cứng cao cấp từng chỉ dành riêng cho các mẫu flagship, như khung nhôm hay mặt lưng kính. Ngay cả khi các flagship hiện đã chuyển sang vật liệu titan – bền hơn nhôm nhưng chỉ dành cho các mẫu Ultra cao cấp với giá trên 1000 USD – và công nghệ bảo vệ kính cũng đã đạt đến đỉnh cao, nhiều điện thoại tầm trung hiện nay có độ bền gần như tương đương với các flagship.
Điều này có nghĩa là, nếu trước đây tuổi thọ của điện thoại bị giới hạn bởi sự xuống cấp của phần cứng, thì ngày nay nó lại phụ thuộc nhiều hơn vào việc phần mềm có bị lỗi thời hay không. Nhà sản xuất càng cung cấp hỗ trợ phần mềm lâu dài cho điện thoại của bạn, bạn càng có thể giữ nó lâu hơn mà không cần nâng cấp.
Google và Samsung là hai trong số những hãng đi đầu trong việc cung cấp các bản cập nhật dài hạn, khi cả hai công ty cam kết hỗ trợ lên đến bảy năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật. Điều đó có nghĩa là chiếc Galaxy S25, ra mắt với Android 15, sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật cho đến năm 2032—mang đến cho bạn trải nghiệm Android 22.
Bạn có thể nghĩ điều này là quá mức vì hai lý do: pin sẽ không trụ được lâu đến vậy, và bạn có lẽ cũng không giữ điện thoại lâu đến thế. Cả hai đều là những lập luận hợp lý. Tuy nhiên, việc hỗ trợ kéo dài vẫn hữu ích ngay cả khi bạn không có ý định giữ điện thoại lâu đến vậy. Hỗ trợ lâu dài giúp kéo dài vòng đời tổng thể của điện thoại, vì vậy khi đến lúc bán lại sau khoảng ba năm, người mua sẽ không phải chấp nhận một thiết bị lỗi thời. Nó mang lại cho họ sự an tâm rằng, dù mua một chiếc điện thoại đã qua sử dụng, họ vẫn có thể trải nghiệm phần mềm mới nhất—đây là một trong những lý do chính khiến iPhone giữ giá rất tốt. Điều này cũng có tác dụng ngược lại. Nếu bạn có ngân sách eo hẹp nhưng không muốn sử dụng điện thoại giá rẻ, một chiếc flagship đã qua sử dụng với nhiều năm hỗ trợ phần mềm còn lại có thể là một lựa chọn thay thế tuyệt vời. Bạn sẽ có được phần cứng cao cấp, hệ thống camera tinh chỉnh và hiệu suất vượt trội với một phần nhỏ giá gốc. Nếu bạn lo lắng về pin, đừng lo lắng. Bạn thường có thể nhận được pin thay thế chính hãng từ nhà sản xuất, đặc biệt là đối với iPhone hoặc Samsung Galaxy. Cả hai công ty đều có sẵn linh kiện thay thế cho các mẫu điện thoại đã ra mắt vài năm.
2. Khả Năng Sửa Chữa Tại Các Trung Tâm Ủy Quyền
Kỹ thuật viên đang cố gắng cạy mở điện thoại thông minh để sửa chữa
Khi mua một chiếc điện thoại mới, bạn nên cố gắng nhận được giá trị tốt nhất có thể cho số tiền mình bỏ ra. Tuy nhiên, tôi nhận ra rằng “giá trị” có thể mang ý nghĩa khác nhau đối với mỗi người tùy thuộc vào cách bạn sử dụng điện thoại. Đối với tôi, trước đây nó có nghĩa là có được thông số kỹ thuật tốt nhất với giá thấp nhất, và nhiều thương hiệu (đặc biệt là các hãng Trung Quốc) rất sẵn lòng đáp ứng kỳ vọng đó. Tuy nhiên, giờ đây tôi đã bắt đầu liên kết “giá trị” nhiều hơn với độ tin cậy lâu dài và chất lượng hỗ trợ khách hàng.
Đây là cách tôi nhìn nhận vấn đề: vì chúng ta đang giữ điện thoại lâu hơn, chúng ta ngày càng gắn bó nhiều hơn với một công ty nhất định và do đó phụ thuộc vào sự hỗ trợ của họ nhiều hơn đáng kể so với vài năm trước khi việc nâng cấp diễn ra thường xuyên hơn. Và một trong những cách tốt nhất để một công ty cung cấp sự hỗ trợ này là thành lập các trung tâm sửa chữa ủy quyền tại địa phương.
Đại đa số mọi người không quan tâm liệu điện thoại của họ có khả năng quay video 8K, sạc ngược không dây hay điểm chuẩn hiệu năng cực cao. Điều họ muốn là có thể đến một cửa hàng gần đó, giao điện thoại cho một kỹ thuật viên được ủy quyền, giải thích vấn đề họ đang gặp phải và được sửa chữa nhanh nhất có thể. Nếu một công ty chi mọi đồng đô la để cung cấp thông số kỹ thuật tốt nhất có thể với mức giá cạnh tranh, họ sẽ không còn ngân sách để thực sự phục vụ bạn khi điều gì đó không mong muốn xảy ra với điện thoại của bạn. Việc thiết lập các cửa hàng vật lý, duy trì kho linh kiện dự phòng cho hàng trăm mẫu điện thoại và thuê các kỹ thuật viên lành nghề đều là những khoản chi phí mà bạn muốn các công ty đầu tư. Đương nhiên, chỉ những thương hiệu lớn đã có tên tuổi như Apple và Samsung mới có khả năng cung cấp mức độ hỗ trợ này.
3. Giá Trị Bán Lại Và Trao Đổi Tốt
Không ám ảnh về thông số kỹ thuật không có nghĩa là tôi ngừng tìm kiếm giá trị theo nghĩa đen. Giờ đây, tôi tìm kiếm giá trị vào thời điểm bán thay vì thời điểm mua. Nói cách khác, tôi ưu tiên giá trị bán lại và trao đổi nhiều hơn rất nhiều so với trước đây.
Lý do của tôi rất đơn giản. Các mẫu flagship ngày nay không khác biệt nhiều so với các đối thủ tầm trung của chúng. Vì vậy, cách duy nhất tôi sẵn lòng mua một chiếc flagship là nếu tôi được đảm bảo rằng mình sẽ nhận được ít nhất một giá trị kha khá khi đến lúc nâng cấp lên điện thoại mới. Bằng cách đó, chi phí ban đầu sẽ không cảm thấy quá cao.
Đây là một trong những lý do lớn tại sao tôi chưa chuyển sang Google Pixel, mặc dù tôi đã muốn thử camera nổi tiếng của nó từ lâu. Apple và Samsung đã thực hiện những bước đi lớn để đảm bảo rằng các mẫu flagship của họ giữ được giá trị lâu nhất có thể, nhưng điện thoại Pixel mất giá nhanh hơn bất kỳ thương hiệu lớn nào khác. iPhone và Galaxy flagship thường bán lại được gần một nửa giá ra mắt sau hai năm nếu bạn trao đổi, và có thể nhiều hơn nếu bạn tự bán qua các sàn giao dịch trực tuyến. Còn Pixel thì sao? Ít hơn một phần tư giá ra mắt. Chiếc Pixel 8 Pro trị giá 999 USD ra mắt vào tháng 10 năm 2023 chỉ có giá 185 USD trên Cửa hàng Google chính thức vào ngày 8 tháng 5 năm 2025. Hãy tưởng tượng bạn chi một nghìn đô la cho một chiếc điện thoại và thấy nó mất hơn 80% giá trị trong vòng hai năm.
4. Công Thái Học Của Thiết Bị Cầm Tay
Samsung Galaxy S25 màu bạc trong tay
Gần đây tôi cũng bắt đầu ưu tiên công thái học khá nhiều—không đến mức tôi sẽ mua một chiếc điện thoại siêu mỏng như Galaxy S25 Slim hay iPhone 17 Air mà có thể phải hy sinh các tính năng khác. Nhưng tôi chắc chắn đã bắt đầu chú ý nhiều hơn đến các yếu tố như trọng lượng, độ dày, cảm giác cầm nắm, dễ sử dụng bằng một tay và kích thước tổng thể.
Điều này khá khác với tôi trước đây vì tôi thường xuyên đa nhiệm trên điện thoại, điều này rất có lợi khi có màn hình lớn. Các tính năng như khởi chạy ứng dụng ở chế độ pop-up, chia sẻ tệp giữa hai ứng dụng trong chế độ chia đôi màn hình và phát trực tuyến video ở chế độ PiP trong khi chơi game bảng đều là những tính năng quan trọng tôi sử dụng hàng ngày. Màn hình càng lớn, nó càng hiển thị được nhiều nội dung hơn.
Tuy nhiên, màn hình lớn hơn đồng nghĩa với trọng lượng nặng hơn, khiến việc sử dụng hàng ngày kém thoải mái hơn. Nó không chỉ gây mỏi tay mà còn làm tăng khả năng vô tình làm rơi điện thoại, đặc biệt nếu nó có mặt lưng kính trơn trượt thay vì nhựa hoặc da vegan. Bạn có thể mua một ốp lưng silicone để tăng độ bám, nhưng điều đó cũng sẽ làm tăng tổng trọng lượng và độ dày.
Tôi cũng không còn yêu thích các cạnh phẳng, vì chúng không thoải mái khi cầm. Tôi nhận thấy điều này khi nâng cấp từ Galaxy A52 cũ lên Galaxy A35. Mặc dù trên lý thuyết A52 dày hơn (8.4mm), nhưng nó lại cho cảm giác mỏng hơn A35 (8.2mm) nhờ các cạnh bo tròn. Đáng buồn thay, các cạnh phẳng hiện là tiêu chuẩn, nên không có nhiều lựa chọn khác.
5. Sự Phong Phú Của Phụ Kiện Bên Thứ Ba
Thông số kỹ thuật cũng sẽ không giúp ích khi bạn cố gắng gắn điện thoại lên tường bếp để thực hiện cuộc gọi Zoom rảnh tay trong khi nấu ăn. Nhưng phụ kiện thì có. iPhone, đặc biệt, được hưởng lợi từ một hệ sinh thái khổng lồ các phụ kiện chuyên biệt như giá đỡ hút, ví MagSafe, pin dự phòng, bộ rig quay video cho việc sáng tạo nội dung và ốp lưng có chân đế tích hợp.
Các phụ kiện cơ bản như ốp lưng silicone và miếng dán màn hình cường lực có sẵn cho hầu hết mọi mẫu điện thoại. Nhưng, càng đi sâu vào các phụ kiện chuyên biệt, các nhà sản xuất bên thứ ba càng nhanh chóng ngừng hỗ trợ các mẫu không phổ biến.
Hỗ trợ phụ kiện rộng rãi có nghĩa là bạn sẽ dễ dàng tìm thấy giải pháp cho các vấn đề của mình. Ví dụ, tôi đã quen với việc sử dụng miếng dán màn hình mờ (thay vì kính cường lực) vì bề mặt hơi nhám của nó giúp loại bỏ chói lóa và giúp việc vuốt ngón tay trên màn hình dễ dàng hơn nhiều, điều này cải thiện trải nghiệm chơi game di động của tôi.
6. Phần Mềm Được Tối Ưu Hóa Tốt
Dòng Samsung Galaxy S25 với màn hình bật trên bàn trắng.
Các nhà sản xuất chip như Qualcomm, Samsung và MediaTek đã đạt được những tiến bộ vượt bậc trong thập kỷ qua. Trên thực tế, việc thiếu sức mạnh xử lý thô hầu như không còn là lý do khiến điện thoại của bạn hoạt động kém hiệu quả nữa. Ngay cả những chiếc điện thoại tầm trung ngày nay cũng có đủ sức mạnh để chạy nhiều trò chơi đồ họa nặng ở gần mức cài đặt tối đa.
Tuy nhiên, sức mạnh thô chỉ là một phần của phương trình. Tối ưu hóa phần mềm ảnh hưởng đến độ mượt mà của giao diện người dùng. Phần mềm được tối ưu hóa tốt dẫn đến các hiệu ứng chuyển động mượt mà hơn, khởi chạy ứng dụng nhanh hơn, ít lỗi và sự cố hơn, tốc độ màn trập camera nhanh hơn và kết nối mạng ổn định hơn. Nói một cách đơn giản, nó làm cho điện thoại của bạn cảm thấy nhanh nhạy và phản hồi tốt hơn với các thao tác của bạn.
Quan trọng hơn, tối ưu hóa phần mềm giúp kéo dài thời lượng pin, vì vậy bạn không cần phải cắm sạc thường xuyên. Bạn thực sự có thể thấy điều này trên điện thoại Samsung—menu pin hiển thị “Đang tìm hiểu mẫu sử dụng…” trong vài ngày sau khi bạn khởi động thiết bị lần đầu. Trong thời gian này, điện thoại tìm hiểu các ứng dụng bạn sử dụng nhiều nhất và những ứng dụng nào có thể được đưa vào chế độ ngủ để hạn chế hoạt động nền không mong muốn, giảm tiêu thụ điện năng. Sau khi hoàn tất, menu sẽ hiển thị thời lượng pin ước tính của bạn dựa trên dung lượng pin còn lại trong điện thoại.
Thật dễ dàng bị cuốn hút bởi một bảng thông số kỹ thuật ấn tượng, nhưng có rất nhiều yếu tố giúp một chiếc điện thoại trở thành một khoản đầu tư tốt mà không thể định lượng bằng các con số trên giấy. Một chiếc điện thoại trông tuyệt vời trên giấy sẽ không còn tuyệt vời nếu nó khiến bạn mỏi tay khi cầm lâu, bắt đầu chậm chạp sau vài năm, không còn nhận được cập nhật, hoặc phải gửi đến một thành phố khác để sửa chữa trong khi bạn lo lắng chờ đợi hàng ngày để nó quay trở lại. Hãy là người tiêu dùng thông thái, tìm hiểu kỹ lưỡng các tiêu chí quan trọng khác để chọn mua điện thoại phù hợp với nhu cầu và mang lại giá trị sử dụng lâu dài cho bạn.
