Claude thường xuyên gây ấn tượng mạnh với khả năng đưa ra các phản hồi thấu đáo và những cuộc trò chuyện sâu sắc, hữu ích. Công cụ AI này thường cung cấp đúng độ sâu thông tin mà người dùng cần. Tuy nhiên, một số hạn chế nhất định khiến không ít người dùng vẫn phải thường xuyên chuyển đổi giữa Claude và ChatGPT để tận dụng các tính năng mà Claude còn thiếu.
5. Tính Năng Tạo Hình Ảnh Thiếu Hụt: Gián Đoạn Luồng Sáng Tạo
Claude khiến người dùng gặp khó khăn khi cần trực quan hóa ý tưởng hoặc tạo nhanh các sơ đồ. Việc không có tính năng tạo hình ảnh tích hợp là một thiếu sót lớn, đặc biệt khi nhu cầu này ngày càng phổ biến trong công việc.
ChatGPT đã tích hợp khả năng tạo hình ảnh trực tiếp vào giao diện của mình từ tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o mạnh mẽ. Người dùng có thể mô tả một khái niệm và nhận được một hình ảnh trực quan ngay lập tức. Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT được đánh giá là “cực kỳ ấn tượng”, điều này biến nó thành một công cụ hữu ích cho các buổi động não hoặc khi cần giải thích ý tưởng một cách trực quan.
Tuy nhiên, điều này lại tạo ra một quy trình làm việc khá bất tiện. Nhiều người thường bắt đầu cuộc trò chuyện với Claude vì khả năng lập luận của nó vượt trội. Nhưng ngay khi cần một sơ đồ, minh họa, hay bất kỳ công cụ hỗ trợ hình ảnh đơn giản nào, họ buộc phải chuyển đổi hoàn toàn sang nền tảng khác.
Sự bất tiện này càng trở nên khó chịu hơn khi Claude thực sự xuất sắc trong việc hiểu ngữ cảnh và cung cấp các giải thích chi tiết. Cửa sổ xem trước Artifacts của Claude được đánh giá là tốt nhất để xem xét các phản hồi phức tạp, nhưng lại không thể áp dụng phương pháp tiếp cận tỉ mỉ đó vào nội dung trực quan. Việc liên tục chuyển đổi giữa các nền tảng làm gián đoạn sự tập trung, phá vỡ luồng trò chuyện tự nhiên vốn là yếu tố tạo nên hiệu quả của Claude.
Hình ảnh do GPT-4o của ChatGPT tạo ra, thể hiện một con phố vắng vẻ, minh họa khả năng tạo hình ảnh của AI.
4. Ứng Dụng Di Động Đơn Giản: Thiếu Tính Năng Chuyên Sâu
Ứng dụng di động của Claude bị đánh giá là khá cơ bản so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi mở ChatGPT, người dùng sẽ thấy ngay các nút hành động trên màn hình chính bao gồm “Tạo hình ảnh”, “Phân tích dữ liệu” và “Giúp tôi viết” cùng nhiều tùy chọn khác. Ngược lại, Claude chỉ hiển thị một hộp văn bản đơn giản, buộc người dùng phải tự khởi tạo cuộc trò chuyện.
Sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn khi tìm hiểu sâu hơn. ChatGPT cung cấp các cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và GPT Store với vô vàn công cụ chuyên biệt. Trong khi đó, một số cài đặt của Claude có vẻ như chỉ được thêm vào sau. Nó có các tùy chọn cơ bản như chế độ màu và kiểu chữ, nhưng thiếu độ sâu tùy biến để trở nên hữu ích hơn khi sử dụng trên thiết bị di động.
Tùy chọn cài đặt bộ nhớ được bật trong ứng dụng di động ChatGPT, cho thấy khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Giao diện trò chuyện tạm thời được mở trong ứng dụng ChatGPT trên điện thoại, tiện lợi cho các cuộc hội thoại ngắn không lưu lại.
Thanh bên của ChatGPT cung cấp quyền truy cập nhanh vào lịch sử trò chuyện, các gợi ý đã lưu và một thư viện công cụ toàn diện. Với Claude, nó chỉ cung cấp tính năng tổ chức, và điều đó không bù đắp được trải nghiệm tổng thể còn hạn chế.
Tuy nhiên, cách tiếp cận tối giản này không hẳn là tệ, vì người dùng có thể chuyển đổi giữa các ngữ cảnh khác nhau và giữ các cuộc trò chuyện được tổ chức theo chủ đề. Ứng dụng di động nên có mục đích rõ ràng, và điều này có thể khá chủ quan, tùy thuộc vào những gì người dùng muốn đạt được.
Tùy chọn tìm kiếm và công cụ trong ứng dụng di động Claude, thể hiện giao diện tối giản của nền tảng AI này.
Màn hình cài đặt trong ứng dụng di động Claude, với các tùy chọn cơ bản như chế độ màu và kiểu chữ.
3. Hệ Sinh Thái Hạn Chế: Khó So Kịp Với ChatGPT
Hệ sinh thái của ChatGPT khiến Claude cảm thấy khá “cô đơn”. GPT Store cung cấp hàng nghìn công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trợ lý viết mã và chỉnh sửa văn bản, mở rộng chức năng theo những cách mà Claude chưa thể sánh kịp.
Khi cần xử lý một tác vụ cụ thể, như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo nội dung tiếp thị, thường sẽ có một Custom GPT (GPT tùy chỉnh) được thiết kế sẵn cho mục đích đó.
Tab Custom GPTs hiển thị các GPT nổi bật trong ứng dụng web ChatGPT, minh họa sự đa dạng của hệ sinh thái.
Claude cũng cung cấp Artifacts – các công cụ dựng sẵn như công cụ chuyển đổi mã, tạo flashcard và chỉnh sửa văn bản. Những công cụ này hoạt động tốt cho các tác vụ cơ bản và chất lượng luôn ở mức cao. Tuy nhiên, sự lựa chọn có vẻ được “chọn lọc” hơn là được thúc đẩy bởi cộng đồng.
Tab Inspiration trong ứng dụng web Claude Artifacts, hiển thị các công cụ có sẵn của Claude.
Tình huống tích hợp cũng tương tự. ChatGPT kết nối với vô số dịch vụ bên thứ ba, tiện ích mở rộng trình duyệt và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Claude cung cấp quyền truy cập API hạn chế nhưng lại thiếu hệ sinh thái rộng lớn hơn để AI thực sự hữu ích cho các quy trình làm việc phức tạp. Người dùng thậm chí có thể đặt ChatGPT làm trợ lý giọng nói trên điện thoại để tích hợp nó vào quy trình làm việc hàng ngày và sử dụng rảnh tay. Trong khi đó, Claude hiện thiếu khả năng này.
Yếu tố cộng đồng cũng quan trọng không kém. Cơ sở người dùng của ChatGPT chia sẻ nhiều gợi ý hơn, tạo ra các giải pháp tùy chỉnh và xây dựng dựa trên công việc của nhau. Claude gần như mang lại cảm giác làm việc đơn độc.
2. Giao Diện Ưu Tiên Sự Đơn Giản: Hạn Chế Sức Mạnh
Giao diện của Claude rất sạch sẽ, nhưng có lẽ là quá sạch sẽ. Có vẻ như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, điều này rất tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với những người sử dụng các công cụ AI này hàng ngày, sự đơn giản lại trở thành một hạn chế. Họ muốn các tính năng mạnh mẽ có sẵn ngay lập tức. Đây là một sự đánh đổi hiện tại không phù hợp với quy trình làm việc của nhiều người.
Thiết kế của Claude gợi nhớ đến một cuốn sách, với phông chữ serif và bảng màu nhẹ nhàng. Mặc dù thoải mái cho các phiên đọc dài, nó lại không toát lên vẻ của một công cụ công nghệ mạnh mẽ. Giao diện của ChatGPT, mặc dù một số người thấy nó kém “ấm cúng” hơn, lại mang lại cảm giác của một ứng dụng hiện đại dành cho các tác vụ phức tạp.
Sự tập trung vào tính đơn giản này có nghĩa là các chức năng nâng cao hơn dường như được “thêm vào” chứ không phải được tích hợp liền mạch. Do đó, trải nghiệm tổng thể thiếu đi cảm giác của một bộ công cụ “tất cả trong một” mà các đối thủ đang cung cấp. Vì vậy, sự tinh tế của giao diện đi kèm với cái giá là sự tiện ích cho người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù tính thẩm mỹ sạch sẽ rất hấp dẫn về mặt thị giác, nhưng nó lại không hỗ trợ một quy trình làm việc giàu tính năng.
1. Khi Claude Phát Huy Sức Mạnh Và Khi Nào Còn Hạn Chế?
Claude thực sự nổi trội trong các tác vụ đòi hỏi tư duy sâu. Các vấn đề lập trình phức tạp nhận được những giải thích kỹ lưỡng thay vì chỉ là các bản sửa lỗi nhanh chóng. Các tác vụ phân tích chi tiết như phân tích các bài báo nghiên cứu hoặc đánh giá các tệp CSV đều cho thấy điểm mạnh của Claude. Vì vậy, khi cần hiểu tại sao một điều gì đó hoạt động chứ không chỉ là làm cho nó hoạt động, Claude luôn cung cấp các phản hồi thấu đáo.
Claude hiển thị phân tích hiệu suất học sinh tương tác trong Artifact, minh họa khả năng phân tích dữ liệu của AI.
Tuy nhiên, các dự án sáng tạo thường xuyên khiến người dùng phải quay lại với ChatGPT. Mặc dù Claude có thể phân tích hình ảnh được tải lên, nhưng nó không thể tự tạo ra chúng.
Các phiên làm việc kéo dài cũng làm nổi bật một điểm yếu khác. Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt trên Claude thường buộc người dùng phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, làm phá vỡ ngữ cảnh và luồng công việc của một dự án. Với ChatGPT, người dùng có thể có một cuộc trò chuyện liên tục, ghi nhớ ngữ cảnh qua nhiều ngày và thậm chí có thể gán các đặc điểm tính cách cụ thể để phù hợp hơn với nhu cầu. Điều này khiến không ít người đôi khi phải giải thích lại chi tiết dự án cho Claude, làm giảm năng suất.
Tình trạng này tạo ra một sự nan giải về đăng ký liên tục, vì không nền tảng nào đáp ứng được tất cả nhu cầu. Việc trả tiền cho cả hai cảm thấy lãng phí, nhưng mỗi công cụ lại có những điểm mạnh không thể thay thế, khiến người dùng phải liên tục chuyển đổi giữa chúng, không bao giờ hoàn toàn ổn định với một giải pháp duy nhất.
Lời kết: Claude và ChatGPT đều là những chatbot AI hàng đầu với những ưu và nhược điểm riêng biệt. Trong khi Claude nổi bật với khả năng tư duy sâu và phân tích dữ liệu phức tạp, thì ChatGPT lại dẫn đầu về tính năng sáng tạo hình ảnh, hệ sinh thái phong phú và ứng dụng di động linh hoạt. Việc lựa chọn công cụ phù hợp cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể và quy trình làm việc của mỗi cá nhân. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cái nhìn sâu sắc giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
Hãy theo dõi thuthuat360.net để cập nhật thêm nhiều bài viết so sánh và đánh giá công nghệ hữu ích khác!
