Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển vượt bậc và định hình lại nhiều ngành nghề, câu hỏi về vai trò của con người ngày càng trở nên cấp thiết, đặc biệt trong lĩnh vực nội dung số. Liệu AI có thể thay thế hoàn toàn các biên tập viên, nhà sáng tạo nội dung? Wikimedia Foundation, tổ chức đứng sau Wikipedia, đã đưa ra câu trả lời rõ ràng trong chiến lược AI mới của mình: AI sẽ không thay thế con người trên nền tảng này, mà thay vào đó, sẽ trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực.
AI sẽ hỗ trợ tình nguyện viên Wikipedia như thế nào?
Wikimedia Foundation vừa công bố chiến lược AI mới, tập trung vào việc xây dựng các tính năng mới để “tạo ra những cơ hội độc đáo nhằm thúc đẩy các tình nguyện viên của Wikipedia”. Điều này có nghĩa là, thay vì thay thế các biên tập viên, tình nguyện viên và người kiểm duyệt, các công cụ AI mới của Wikipedia sẽ tự động hóa các tác vụ lặp lại, tẻ nhạt và hỗ trợ đào tạo các tình nguyện viên mới thông qua “hướng dẫn cố vấn”. AI cũng sẽ được sử dụng để cải thiện khả năng khám phá thông tin trên nền tảng. Điều này giúp các biên tập viên có thêm thời gian để suy nghĩ, thảo luận và đạt được sự đồng thuận khi tạo, chỉnh sửa hoặc cập nhật các mục nhập trên Wikipedia.
Wikipedia mong muốn các tình nguyện viên dành nhiều thời gian hơn cho những mục tiêu mà họ muốn đạt được, thay vì bận tâm đến các chi tiết kỹ thuật. Các nhiệm vụ như dịch thuật và điều chỉnh các chủ đề phổ biến cũng sẽ được tự động hóa, điều mà Wikipedia tin rằng sẽ giúp các biên tập viên chia sẻ tốt hơn các quan điểm hoặc bối cảnh địa phương.
Người dùng điện thoại mở ứng dụng Wikipedia để tra cứu thông tin, minh họa cách AI hỗ trợ việc tìm kiếm kiến thức.
Trong thời điểm AI đang đe dọa tác động đến công việc của con người, đặc biệt trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, việc Wikipedia thể hiện lập trường ủng hộ các tình nguyện viên của mình là một tín hiệu đáng mừng. Triết lý của Wikimedia Foundation về AI được tóm tắt rõ nét qua một đoạn trích từ thông báo của họ: “Chúng tôi tin rằng công việc trong tương lai với AI sẽ thành công không chỉ vì những gì chúng tôi làm, mà còn vì cách chúng tôi làm. Những nỗ lực của chúng tôi sẽ sử dụng các giá trị, nguyên tắc và chính sách lâu đời của chúng tôi (như quyền riêng tư và quyền con người) làm kim chỉ nam: chúng tôi sẽ áp dụng phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm và ưu tiên quyền tự quyết của con người; chúng tôi sẽ ưu tiên sử dụng AI mã nguồn mở hoặc trọng lượng mở; chúng tôi sẽ ưu tiên sự minh bạch; và chúng tôi sẽ có cách tiếp cận tinh tế đối với tính đa ngôn ngữ, một phần cơ bản của Wikipedia.”
Lý do AI tạo sinh không thể thay thế sự giám sát của con người
Mặc dù Wikipedia không phải là nguồn thông tin hoàn toàn không thể sai sót trên internet, nhưng nó có sự giám sát của con người, điều này khiến nó vượt trội hơn so với các giải pháp AI tạo sinh thường xuyên “ảo giác” (hallucinate) hoặc bịa đặt thông tin.
Hầu hết các công cụ AI như ChatGPT, Gemini và Grok đều đã quét internet để hình thành tập dữ liệu đào tạo của chúng, và những lỗi trong tập dữ liệu này dẫn đến việc mô hình AI gặp phải ảo giác hoặc cung cấp thông tin không chính xác. Wikipedia khẳng định rằng họ là “cốt lõi của mọi mô hình đào tạo AI”, có nghĩa là họ cần đảm bảo thông tin mà họ cung cấp là có thật và cung cấp ngữ cảnh cần thiết.
Các công cụ AI tạo sinh thiếu sự sáng tạo của con người, sự đồng cảm, khả năng hiểu ngữ cảnh và lý luận. Chúng là những công cụ tuyệt vời nếu bạn muốn nghiên cứu điều gì đó hoặc cần nhanh chóng phân tích một bảng tính lớn. Nhưng khi bạn đang viết tài liệu tham khảo về các sự kiện, thông tin và lịch sử, việc có một con người xem xét lại văn bản luôn là một lựa chọn tốt hơn nhiều.
Chiến lược AI của Wikipedia minh chứng một tầm nhìn tiến bộ về công nghệ: AI không phải là đối thủ, mà là một đối tác mạnh mẽ có thể nâng cao năng suất và chất lượng công việc khi được tích hợp một cách có chủ đích và lấy con người làm trung tâm. Điều này khẳng định vai trò không thể thay thế của trí tuệ, kinh nghiệm và đạo đức của con người trong việc xây dựng và kiểm định tri thức đáng tin cậy trong kỷ nguyên số. Hãy tiếp tục theo dõi thuthuat360.net để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất và sâu sắc nhất về AI cũng như các xu hướng công nghệ khác!
